便捷平安 溫暖有序——多部門有關(guān)負(fù)責(zé)人談全力保障2026年春運(yùn)

2026年春運(yùn)將于2月2日開啟。今年春運(yùn)整體形勢如何？有哪些保通保暢的具體舉措？在1月29日國新辦舉行的新聞發(fā)布會上，多部門有關(guān)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了回應(yīng)。

交通出行人數(shù)預(yù)計創(chuàng)歷史新高

“綜合研判，全社會跨區(qū)域人員流動量將會達(dá)到95億人次，預(yù)計創(chuàng)歷史新高。”發(fā)布會上，國家發(fā)展改革委副主任李春臨說。

今年春節(jié)共有9天假期，返鄉(xiāng)探親、旅游出行需求將更加旺盛。李春臨表示，95億人次的出行中，自駕出行將繼續(xù)處于主體地位，占比達(dá)八成左右；鐵路、民航客運(yùn)量預(yù)計分別達(dá)到5.4億人次和9500萬人次，總體規(guī)模和單日峰值均有望超過歷史同期峰值。

李春臨介紹，因?qū)W生放假、假期時間較長、節(jié)后返校返崗等因素，今年春運(yùn)出行整體呈現(xiàn)“節(jié)前相對分散”“假期旅游旺盛”“節(jié)后相對集中”等新特點。

“現(xiàn)在流行父母到子女家過年，就是常說的‘反向春運(yùn)’，此外‘先回家、再出游’等成為近年的新趨勢。”李春臨說。

日前，國家發(fā)展改革委會同春運(yùn)工作協(xié)調(diào)機(jī)制成員單位聯(lián)合召開全國春運(yùn)電視電話會議，印發(fā)《關(guān)于全力做好2026年春運(yùn)工作的意見》，對春運(yùn)工作作出總體安排和動員部署。

李春臨表示，今年春運(yùn)將加大重點地區(qū)、熱點線路、高峰時段運(yùn)力供給，統(tǒng)籌做好重要物資特別是能源物資、民生物資、春耕備耕物資的運(yùn)輸工作；相關(guān)部門深入開展重大風(fēng)險隱患排查整治，聚焦客貨運(yùn)輸源頭風(fēng)險、重點道路隱患風(fēng)險、突出違法肇事風(fēng)險；優(yōu)化購票、安檢、換乘等服務(wù)，暢通旅客出行“最先和最后一公里”。

推出多項便民出行舉措

當(dāng)下，春運(yùn)火車票已進(jìn)入預(yù)售高峰期。

“如果旅客朋友們在12306客戶端購票時，因時間緊、未看清、誤操作等原因造成誤購車票，在購票支付成功30分鐘以內(nèi)且在開車前4小時以上，退票時不收取退票費(fèi)。”國鐵集團(tuán)客運(yùn)部主任朱文忠介紹，這是今年春運(yùn)首次推出的新舉措，也將成為今后常態(tài)化實施的一項政策。

在老年人等重點群體購票需求方面，朱文忠表示，不便使用互聯(lián)網(wǎng)購票的老年旅客可撥打12306客服電話，鐵路部門安排了人工服務(wù)，可幫助老人選票、訂票，并可選擇線上或線下方式支付票款。

春節(jié)假期，自駕出行人數(shù)相對集中。交通運(yùn)輸部運(yùn)輸服務(wù)司負(fù)責(zé)人高博表示，近年來，交通運(yùn)輸部門持續(xù)擴(kuò)大高速公路充電網(wǎng)絡(luò)覆蓋。“截至2025年底，全國高速公路服務(wù)區(qū)已建成電動汽車充電槍7.15萬個，其中2025年新增2萬個。”高博說。

針對新能源汽車出行，高博表示，將綜合采取增設(shè)移動式應(yīng)急充電設(shè)備、利用高速公路出入口周邊充電設(shè)施進(jìn)行充電、優(yōu)化單車充電時長等服務(wù)舉措；同時，升級“e路暢通”小程序，司乘人員通過小程序可實時查詢?nèi)珖咚俟贩?wù)區(qū)充電樁狀態(tài)，全國高速公路可變情報板、地圖導(dǎo)航軟件等也會動態(tài)發(fā)布充電設(shè)施狀態(tài)。

針對游客返鄉(xiāng)與旅游銜接的出行要求，中國民航局運(yùn)輸司司長徐青介紹，民航局指導(dǎo)航空公司重點增加連接境內(nèi)、境外客源地至境內(nèi)旅游目的地的航班；鼓勵優(yōu)化適老化無障礙出行環(huán)境，提供老年旅客引導(dǎo)陪伴、休息區(qū)、敬老候機(jī)座位等；鼓勵提供兒童機(jī)上餐食預(yù)訂、益智玩具、兒童讀物等。

“機(jī)場已經(jīng)成為文旅體驗與消費(fèi)的重要場景。”徐青表示，民航局支持更多文創(chuàng)產(chǎn)品、國貨“潮品”、非遺好物等進(jìn)入航站樓和機(jī)上購物產(chǎn)品目錄，鼓勵各地機(jī)場聯(lián)合景區(qū)、商圈、酒店等推出新春跨場景優(yōu)惠，打造航空和文旅組合產(chǎn)品。

多措并舉保障春運(yùn)平安順暢

春運(yùn)期間的天氣變化是不少人關(guān)注的重點。中國氣象局減災(zāi)服務(wù)司司長王亞偉介紹，在大家集中返鄉(xiāng)的2月2日至14日，我國將有兩股冷空氣影響北方、華東、華中以及西南部分地區(qū)。

王亞偉建議，春運(yùn)期間，北方地區(qū)加強(qiáng)防范階段性強(qiáng)降溫強(qiáng)降雪造成的道路積雪、結(jié)冰對交通和旅游出行帶來的不利影響，華東、華中、西南等地注意階段性雨雪冰凍和低能見度天氣對交通運(yùn)輸帶來的不利影響，瓊州海峽因可能出現(xiàn)的階段性大霧天氣需注意海上出行、漁船安全等，華東南部、華中南部、華南東部以及西南地區(qū)西部等地氣溫偏高，氣象干旱可能發(fā)展，需特別做好林區(qū)火災(zāi)風(fēng)險防范。

安全工作是春運(yùn)的重中之重。應(yīng)急管理部新聞宣傳司司長申展利表示，國務(wù)院安委會、國家防災(zāi)減災(zāi)救災(zāi)委員會和應(yīng)急管理部督促各地、各有關(guān)部門和單位，聚焦道路交通事故多發(fā)路段和橋梁隧道、臨水臨崖、急彎陡坡、團(tuán)霧多發(fā)等風(fēng)險路段，緊盯客船安全技術(shù)狀況、鐵路行車沿線環(huán)境和民航航班設(shè)備維護(hù)等重點環(huán)節(jié)，以及易存在消防安全隱患的交通樞紐等重點場所，集中開展安全隱患排查整治。

針對低溫雨雪冰凍災(zāi)害，申展利表示，相關(guān)部門已足額儲備應(yīng)急救災(zāi)物資，在一些重點地區(qū)配置除雪、融雪、破冰等專業(yè)設(shè)備，配足應(yīng)急指揮通信裝備，預(yù)置直升機(jī)、無人機(jī)等航空力量，備足應(yīng)急之需。

“春運(yùn)承載著億萬人民群眾回家團(tuán)圓的熱切期盼，我們將會同相關(guān)部門全力以赴，精心做好春運(yùn)各項工作，保障人民群眾平安回家、幸福過年。”李春臨說。