怎么培訓、誰能參加、有補貼嗎？——聚焦6部門家政培訓行動

家政業，一頭連著務工人員就業，一頭連著廣大家庭育兒養老需求。

記者5月9日從人力資源社會保障部獲悉，為有效擴大家政服務供給、提高服務質量，人力資源社會保障部、國家發展改革委等6部門近日部署，自2025年至2027年組織開展家政服務職業技能專項培訓行動。

培訓怎么開展？誰能參加？政府給予補貼嗎？就大家關心的焦點問題，記者采訪了權威部門。

“實施這一行動，主要是通過政府積極引導，充分發揮發改、教育、商務、工會、婦聯等部門的培訓資源優勢，帶動家政培訓機構、家政企業等廣泛開展多渠道、多層次的家政培訓。”人力資源社會保障部農民工工作司負責人說。

據介紹，行動突出“大規模”“廣覆蓋”，從今年起，面向有家政領域就業培訓意愿的勞動者和現有家政服務從業人員，每年培訓150萬人次。其中包括補貼性家政培訓90萬人次，工會家政培訓10萬人次，巾幗家政提質擴容技能提升工程培訓20萬人次，教育系統國開家政培訓30萬人次。

“提升技能，最終目的還是就業。一方面促進更多勞動者憑借一技之長在家政領域穩定就業、提升收入，另一方面提升行業整體服務水平，更好滿足人民群眾家政服務需求。”上述負責人表示。

隨著城鎮化加速、人口老齡化加劇，人民群眾的家政服務需求日益旺盛。相關部門統計顯示，我國家政服務從業人員已超過3000萬人，家政企業達100多萬家。據咨詢機構數據，家政服務行業規模已經超過1.1萬億元。

但從家政服務業發展現狀看，總量供給不足、技能水平不高、人民群眾滿意度不高等問題仍然比較突出。不少家庭都遇到“找家政服務員難”“找好的家政服務員更難”的煩惱。提高行業的職業化水平，是破解這一問題的關鍵。

2024年6月，人力資源社會保障部、國家發展改革委等部門專門印發《關于加強家政服務職業化建設的意見》，提出完善家政服務職業標準體系、提升家政服務從業人員職業技能、加強家政服務專業化培養等一系列任務舉措。

“此次6部門聯合開展家政培訓行動，就是落實家政服務職業化建設的具體舉措。各地將緊緊圍繞國家職業標準，依托各類機構統籌確定培訓課程，科學制定培訓方案，強化資金保障，確保培訓質量。”上述負責人說。

為突出培訓的針對性和有效性，這次行動明確，廣泛開展家政領域勞動者求職和培訓意愿摸排，對有家政領域就業和培訓意愿的勞動者做好信息登記。同時根據不同就業群體的多樣化需求制定家政培訓項目，納入職業技能培訓需求指導目錄，及時向社會公開發布。

那么，勞動者從哪里能看到這些培訓信息？

按照行動部署，各地、各相關部門將多種形式、多種渠道廣泛宣傳，依托各類服務平臺為勞動者參加培訓提供查詢和引導服務。在相關部門官方網站、國家終身教育智慧教育平臺、地方政務服務平臺等，勞動者均能查詢到家政領域就業和技能培訓信息。

為進一步增強勞動者的職業歸屬感、獲得感，這次行動還就規范家政職業技能等級認定做出詳細安排。

行動要求各地進一步完善以職業能力為導向的家政服務職業評價機制和職業評價體系，引導培訓后的勞動者參加職業技能等級認定、專項職業能力考核，并在獲得證書后按規定申領國家給予的技能評價補貼。

“我們要求各地加強就業對接服務，依據家政企業與服務人員簽訂勞動合同或服務協議、工資流水單等，做好就業評估并落實培訓補貼。此外適時跟蹤培訓后的家政服務人員技能等級、就業狀況、薪酬情況，做好培訓效果評估。”上述負責人說。