創新是質量提升的靈魂

奧麒化工（中國）有限公司（以下簡稱“奧麒化工”）一直以來秉持著以質取勝的原則，在生產和管理中不斷自我完善和創新。今年，國家質檢總局倡導開展“質量提升”活動，以“提升質量安全水平、服務經濟平穩較快發展”為主線，進一步提升服務發展、科學監管、基礎保障水平，我們覺得這是一個很好的契機，作為一個把質量當作企業靈魂和生命的公司，我們認為應該在質量控制上從以下幾個方面來實現企業質量的提升。

原料和產品的品質是質量提升的前提。產品的源頭是原料，合格的產品需要以合格的原料作為依托。為了保證來料和出料的萬無一失，我們擁有一個專業而優秀的質量檢測和倉庫管理團隊。對原料實行先檢測再卸貨的程序，嚴格把好第一關。對產品則實行生產流程全面監控，使用多點，多環節24小時檢測，實現對生產中間環節的實時質量控制。公司不單單從質量檢測，工藝生產上確保產品的質量，更從生產環境、生產安全性、人員培訓、文件管理、系統支持、包裝質量等與產品相關的各個細節方面，都建立了系統化的管理體系，全方位、高標準地保證產品的質量。

完備的質量管理體系是質量提升的重要手段。公司通過準確的市場分析和市場定位，明確了企業的質量目標，形成了系統的質量控制流程和質量管理方案。公司于2008年初通過了ISO9001質量管理體系認證。利用Minitab軟件從生產現場、產品檢驗等多個領域收集整理原始質量檢驗記錄，并對生產過程狀態及其發展趨勢是否在控制范圍之內及時做出準確的判斷，并采取相應的預防改善措施。公司建立了以SAP系統為基礎的管理模式，作到生產的每一環節都電子化，流程化，規范化。產品檢測結果需經多方檢測復核后才能完成釋放，力爭做到“零不合格率”、“零投訴”的目標。

系統培訓和人人參與是質量提升的主體。公司一直以來以“責任關懷”為企業的主導文化，懷著以人為本的態度，對每一位入職的員工都進行全面系統的培訓，制定了個人發展計劃，同時讓員工在工作中建立一種主人翁意識和責任感。奧麒化工每周都有安全監察活動，輪流讓員工對工廠的安全生產進行檢查。員工在親自參與的同時，不但提升了安全的意識，更建立了責任感。每個月舉辦質量安全會議，總結當月生產中質量、安全相關的問題，每個員工可以提出自己的意見和建議供大家討論，從而不斷改善生產的質量和安全環境。

不斷尋求創新發展是質量提升的核心。奧麒化工不但有一套完整而專業的實驗室檢測檢驗體系，還有一支高水平的研發團隊，為保證產品質量的不斷提升奠定了堅實的基礎。在生產、檢測、研發的通力合作下，努力完成自我提升和進步，為公司贏得了越來越多新老客戶的青睞，銷售額不斷突破，公司的年營業收入以50%的速度迅速增長，到2009年已達到2.25億元人民幣。

質量提升是一個公司生存和發展的靈魂，唯有做出高質量的產品，才能在市場中占得一席之地。所以我們將不斷完善質量管理體系，提高員工質量責任意識，為公司更好更快地發展而不懈奮斗。