企業老總話“質量提升”：用“快樂”推動質量提升

蘇州悅達閥門有限公司（以下簡稱“悅達”）是一家從事水道閥門專業生產企業，產品品種多，質量精，暢銷海內外。悅達自成立以來，就將“打造悅達人生，提升產品質量”作為企業發展的關鍵因素來抓。公司取名“悅達”，意味著愉悅、發展與蓬勃，傳遞著一種精神。全體悅達人用快樂的心情，嚴謹的作風，高效率的工作，打造出一流的產品，一流的團隊，在豐富人生內容的過程中，實現了質量提升。

快樂工作，營造和諧的氛圍。悅達注重引導員工樹立“開心干工作”的理念，把輕松、愉悅融入到生產和質量中。在悅達，人人都把笑容寫在臉上，把干勁凝聚在身上。正如一起參與創業的幾名老員工所言：“悅達老總是開心辦企業，悅達員工是快樂干工作。在悅達，人格平等，工作有趣、不枯燥，悅達就是一個大家庭。”悅達全體員工心往一處想，勁往一處使，分工不分家，整體合力非常好。相互間既是同事，又是良師、益友，在互幫互促過程中，分享經驗，取長補短，在快樂工作中實現質量提升。悅達嚴格實施現場評鑒供應商的生產能力與質量保證能力，隨機進行送樣試驗；嚴格按照“產品實現過程管理程序”、“不合格品管理程序”、“監視與測量管理程序”對各個過程進行識別；嚴格進行全數檢測。遇到技術問題大家一起研究、解決，遇到質量難關大家一起想辦法、出主意。氛圍好了，合力強了，產品質量得到了保障。

打造悅達人生，實現最終追求。悅達的追求就是在快樂的工作中不斷提高產品的質量，實現悅達人的理想。悅達緊緊依靠生產制造技術和科技力量的進步，配備了專業機械設施，引進多名閥門行業專業人才，不斷創新和研發新的技術，單獨配備了實驗室，增添了超聲波測厚儀、里氏硬度計、邵氏硬度計、紅外測溫儀等檢測設備，進一步提高了檢測能力。有效實施第二方審核，清晰標識質量控制點，監控、測量分析各生產環節并持續改進，實施“傳遞人與接收人”雙重負責制。悅達的主要產品已從第一代提升到第二代，目前第三代正在研發當中。同時，為了滿足國外客戶的需要和日益激烈競爭的國際市場的要求，悅達不遺余力爭取與國際接軌，除通過各類質量和管理認證外，去年又通過了歐標EN1074認證。在有效保障產品質量的同時，悅達積極加強對員工的培養。每年組織產品專業技術知識、安規、環保等方面培訓，鼓勵員工自學外語、管理、外貿經濟，結合產品進行技術攻關和革新，提升自身的綜合素質，努力打造一個蓬勃向上的氛圍。在保證產品質量的同時，悅達人樹立正確的工作觀、生活觀。在悅達，員工不僅增強了業務技能，還找到了歸屬感，為美好的人生打下了堅實的基礎。

悅達員工喜歡在這里工作，不是因為它條件優越，不是因為它待遇特好，最為主要的是它打造出了一個快樂的團隊，形成了一個快樂的環境，人人都抱著一種集體榮譽感和責任心去工作，這種凝聚力換來了高的工作效率，好的產品質量，推動著悅達不斷向更高的目標前進。