企業老總話“質量提升”：靠質量支撐企業發展

“質量是企業發展的根本，管理與誠信是質量提升的助推器。”這是我們企業發展22年一路走來的深刻體會。

企業發展的歷程就是質量提升的過程。江蘇鎮江蘇惠乳膠制品有限公司（以下簡稱“蘇惠乳膠”）創建于1988年，如今是國內規模較大的專業生產檢查手套和手術手套的基地，擁有固定資產9200多萬元，有職工1000多人，各類工程技術人員120多名，年產各類乳膠類制品8億多件，出口量排在全國同行業前3位。蘇惠乳膠深受歐美市場及南非、日本、韓國、孟加拉國、伊朗等客戶的歡迎。這些從一個側面反映了我們公司產品質量受到了客戶的認可。公司的發展讓我們認識到，如果沒有質量的支撐，就沒有今天的蘇惠乳膠。

科學管理是提升質量的有效途徑。我們堅守“以品質贏得顧客、抓管理促效益、重人才求發展”的質量方針，一直抓住質量管理不放松。用體系管理提升產品質量，拓展國際市場。2002年引入ISO9001:2000質量體系認證，2004年又通過德國ISO13485：2003質量體系認證。用科學管理提升產品質量。注重加大科學管理力度，培養了一批從事乳膠制品生產經驗豐富的熟練的技術工人。目前，公司具有從事高新技術開發人才121人，占員工總數12.3%，科技人員平均年齡只有34歲，他們用豐富的專業知識、強烈的創新意識不斷地進行產品質量研究。我們成功開發了高質量的蘆薈保養品手套和國家專利納米碳酸鈣乳膠手套，同時開發了PH5.5手套、維他命手套、吸汗手套和抗菌手套等系列高質量產品，實現了高質量產品系列化、專業化。

誠實守信是提升質量的基礎。目前，蘇惠乳膠在國際市場擁有一大批忠誠的客戶，公司先后獲得江蘇省民營科技企業、江蘇省文明單位、江蘇AAA級資信企業、勞動保障誠信AAA級企業、江蘇省醫療器械生產誠信企業和鎮江市安全生產先進單位等榮譽稱號。這些，是用過硬的產品質量獲得的。當年美國生惠公司在國內尋求合作伙伴時，該公司董事長一眼選中蘇惠乳膠，看中的就是我們的質量誠信。記得我們剛進入制造乳膠檢查手套的行業時，由于工廠的技術條件和檢驗水平都還不成熟，一次，發現出運的幾個貨柜產品可能存在質量缺陷，為了避免客戶遭受侵害，7個貨柜的手套全部召回，貨柜成本加上運費等開支，公司直接的經濟損失就高達百萬元。也正是公司對產品質量負責的態度得到對方的諒解。我們也把這次質量問題當作教訓，教育全體職工誠信經營，對每一批產品負責，對所有客戶負責。我們一直堅守誠信準則，注重質量管理，用誠信和質量推動企業向前發展。

隨著國際貿易競爭的日益激烈，對產品的質量要求將越來越高。扎實開展質量提升活動是公司發展的內在需要，我們將更加嚴格加強產品質量監管，用一流的產品質量贏得國際市場的青睞。回顧昨天的發展，我要感謝檢驗檢疫給予我們企業的大力支持，特別是他們深入企業熱情指導，幫助我們加強質量建設，建立質量關鍵控制點，為產品在國際市場立于不敗之地提供及時的技術保障，我們感受頗深。同時，也非常希望檢驗檢疫部門給予更多服務和幫助，讓產品質量不斷得到提升。