河北省保定市質監局創新服務企業形式獲好評

“非常感謝市質監局的同志們主動登門，現場服務，特別是質量、標準、計量、特種設備這些基礎性工作的服務，對我們企業來說真是及時雨，只有把這些基礎性工作做實做好，我們才能發展得更好。”天威保變電氣股份有限公司負責人非常真誠地對河北保定市質監局的工作人員說。

今年以來，河北省保定市質監局把質量提升活動作為今年的重點工作之一來抓，制定了關于在全市質監系統開展“質量提升”活動的實施意見和“2010年助推10家企業質量提升”計劃。5月20日至21日，該局組成由一把手親自帶隊，質量、標準、計量、特種設備處處長業務“對接”幫扶，省品牌建設專家現場輔導的服務團，分別深入到保定天威保變電氣股份有限公司、巨力索具股份有限公司、三利集團進行現場咨詢、診斷服務。

服務團先后走訪了天威保變電氣股份有限公司、巨力索具股份有限公司、三利集團的展廳、生產車間，并在企業召開了河北省品牌建設專家巡回服務座談會。該市質監局負責人分別與3家企業的負責人簽訂了《服務企業合作備忘錄》，各業務處室的處長現場接受企業的咨詢，與企業開展“對口”對接式幫扶。

對重點企業、名牌企業開展大型對接服務活動，是提升企業質量水平，加快品牌建設的重要舉措，也是質監部門的職責和使命所在。保定市質監局在實施“品牌建設示范工程”過程中，不斷創新活動載體，深入推進“三零”工作模式，即服務零距離、執法零干擾、幫扶零回報，以服務架起質監部門和企業間的橋梁。今年，保定市質監局創新服務形式，完善服務措施，深化服務內容，該局負責人與企業負責人共同簽署《服務企業合作備忘錄》，這是該局首次以“備忘錄”的形式“約束”自身服務企業的職能。備忘錄對質監部門服務企業的相關內容作了約定，同時也明確了企業質量安全主體責任。今后雙方將按照備忘錄約定的事項，緊密聯系，加強合作，該市質監局將更加積極主動地深入企業，加大對企業的幫扶力度，幫助企業做實基礎性工作，各業務處室按其職能對企業進行對接式幫扶，把企業變成落實質監職能的樣板。同時，質監部門將充分發揮質量把關作用，引導企業走質量效益型之路，充分發揮名牌產品對提升企業形象的作用，加大品牌培育力度，扶持名優、名牌產品做大做強，使全市形成爭創名牌的良好氛圍。

在河北省品牌建設專家巡回服務座談會上，企業和省品牌建設專家指導組進行了交流，企業介紹了自身的品牌建設情況，就在品牌建設過程中遇到的困難、問題進行咨詢；省品牌建設專家指導組向企業詳細介紹了品牌的概念、內涵及品牌建設的重大意義，就企業在品牌建設中如何做好品牌規劃、品牌經營、品牌延伸、品牌效應作了深入詳細的講解，并針對企業實際提出了合理化的建議，幫助企業做好品牌建設發展規劃。

保定市質監局主動登門服務，增進了質監部門與企業的溝通，了解了企業所需，有利于為企業提供有針對性的服務，也為企業增強品牌意識、擺脫不利因素、促使發展步入快車道帶來了希望。