長治檢驗檢疫局服務企業擴大出口側記

開展“質量提升”活動以來，山西長治檢驗檢疫局緊密結合自身實際，在服務措施上動腦筋，在服務效果上下工夫，不斷創新服務形式，為轄區企業順利出口“保駕護航”。

在實際工作中，長治局始終堅持“特事特辦、急事急辦、難事幫辦”的原則，讓服務效率再快一點、服務態度再好一點、監管工作再強一點。并以此為原則，建立健全相關配套制度，其中包括：建立檢企聯系機制，各業務單位負責制定走訪計劃，局領導帶隊定期走訪企業，了解掌握出口企業信息，詳細記錄企業所提問題以及向企業反饋的情況等；建立出證時效機制，該局要求檢驗員能當天出證的必須當天出證，因客觀原因不能當天出證的，要保證企業在第二個工作日內拿到相關證書；建立責任追究機制，該局嚴格執行“誰檢驗檢疫、誰簽發證書、誰承擔責任”制度，切實增強一線檢驗檢疫人員的責任感、危機感和使命感。

今年以來，隨著需求量上升，天脊煤化工集團股份有限公司、晉城市鴻生化工有限公司等多家出口企業銷售情況良好，但同時也遇到了時間緊、訂單大、要求高等問題。該局想企業之所想，急企業之所急，為企業提供一系列服務，確保貨物及時出口：由過去“等企業報檢”轉變為“主動與企業聯系”；變查企業為幫企業，檢驗人員在企業報檢之前就主動深入生產車間，與企業有關人員溝通聯系，在第一個木箱封裝好之前即確定了生產、包裝工序及關鍵控制點；變常規檢驗為過程監管，將監管工作向兩端延伸，從原材料進廠到關鍵工序監控，從企業內部管理自控到各項記錄的抽查。

為保證幫扶措施的針對性和有效性，該局派專人對轄區內進出口企業經營狀況進行了深入調研，提交了《當前長治市外貿出口現狀的分析及建議》，針對企業的不同情況，采取差別化服務措施。首先，對未做過出口業務的企業，增強其出口信心，該局通過網站宣傳、深入企業、上街服務等多種形式鼓勵企業增強出口信心。其次，對出口量小的企業，幫助其擴寬出口渠道，該局轄區內出口的機電、農產品主要銷往歐洲、東盟等市場，客戶相對固定，銷售國家單一，該局鼓勵這些出口企業主動參加國際展銷會、廣交會、華交會等活動。第三，對出口量大的企業，為其提供良好的出口環境，該局積極推進綠色通道、直通放行的申報工作，幫助企業用好用足原產地證等優惠措施，建立健全質量管理體系，提高自檢自控能力，擴大出口規模，降低出口風險。