KTV激光燈灼傷手機攝像頭 法院判決商家擔責七成

記者近日從湖北省武漢市中級人民法院了解到，一名武漢消費者在KTV唱歌時使用手機進行直播，手機攝像頭被KTV激光燈灼傷，前置攝像頭出現紫色斑點。與商家協商無果后，消費者訴至法院。最終，法院判令KTV商家擔責七成。

去年12月14日，朱美琳（化名）和3名同學到武漢市東西湖區一家KTV唱歌。唱歌時，朱美琳用手機向好友進行了網絡直播。次日，朱美琳用手機拍攝照片時，發現手機前置攝像頭拍出的照片出現了多個紫色斑點。

“前一天拍照還好好的，第二天就這樣了。”朱美琳翻看相冊，發現12月13日拍攝的照片清晰無斑，12月15日的照片卻斑點叢生。她想到KTV包間里的激光燈，當天聯系店長反映了情況。對此，店長表示燈光是合格廠商生產。

朱美琳將手機送到武漢Apple直營店檢測，確認紫色斑點為攝像頭CMOS傳感器受到環境因素（如激光、鐳射燈等）灼傷留下的痕跡，且手機鏡頭上的紫斑損害痕跡與燈光掃射位置一致。得知檢測結果后，店長表示“不會推脫，會解決問題”，但雙方始終未就賠償達成一致。今年1月，消費者將KTV起訴到武漢市東西湖區人民法院。

“開庭前我們了解到，原、被告雙方對案件部分要素存在爭議。”承辦法官說。KTV負責人始終堅持己方無責，認為店內使用的激光燈具備合格證書，在入口、收銀臺等區域都張貼了提示，且消費者無法提供確鑿證據，證明手機損壞與KTV存在關聯。

為進一步了解事情真相，開庭前，承辦法官前往涉案KTV開展實地勘驗。經現場勘驗，發現KTV大廳提示牌與“好評換爆米花”廣告混貼，且字體偏小；收銀臺處的警示語位置隱蔽，難以引起消費者重視。

法院經審理查明，KTV包間確實安裝了搖擺激光燈，燈光廠商也承認激光燈有概率損壞攝像頭。朱美琳提供的消費記錄、損壞前后照片對比、與店長微信聊天記錄等形成了完整證據鏈，足以證明手機在KTV受損具有高度可能性。

武漢市東西湖區人民法院綜合雙方過錯判定，KTV作為經營者，明知激光可能損傷攝像頭卻未充分提示，承擔70%責任；消費者朱美琳在KTV長時間直播，未注意提示，自身承擔30%責任。

KTV負責人表示不服提起上訴。武漢市中級人民法院審理認為，一審判決事實清楚、適用法律正確，駁回上訴并維持原判。