家電“迎新”勿忘好好“辭舊”

瞭望智庫研究院前不久發布的《2021中國家電“以舊換新”年度調研報告》顯示，我國是家電生產和消費大國，目前國內家電保有量達到21億臺。僅在2020年，就有1.6億臺家電達到安全使用年限。這既意味著家電以舊換新迎來新契機，也提醒廢舊家電回收將面臨更大壓力。

業內人士分析指出，目前國內雖有巨大的家電回收存量，但與之相匹配的回收能力卻嚴重不足。從現在的家電回收主體看，個體回收商販占據著回收市場的主動權。目前正規回收拆解企業每年拆解舊家電大概在8000萬臺左右，也就是說，1.6億臺的（潛在）廢舊家電中，有一半流入非正規渠道。而這部分廢舊家電一般會有兩個去向：一是經過簡單翻新再進入二手市場等；一是進入非正規拆解作坊。翻新家電二次銷售既可能侵害消費者權益，也會埋下安全隱患，而非正規家電拆解作坊只關心高價值的材料，不考慮環保問題，其拆解過程會制造環境污染。

正規家電回收拆解企業干不過非正規商販，不是后者有多精明，而是正規渠道不給力，既不暢通也缺乏吸引力。按照財政部等4部門近期調整施行的對廢棄電器電子產品處理基金補貼標準，洗衣機最高補貼35元/臺，電視機和電腦最高補貼為45元/臺，電冰箱最高補貼55元/臺，空調最高補貼100元/臺。補貼少，收購價肯定會低。而二道販子賣一臺舊空調至少可以賺200元，這就使他們有了提高收購價的空間。沒有價格優勢，正規廠商自然就不受消費者待見。顯然，要是正規家電回收企業能夠進門入戶回收，而且回收價格合理，就不會存在“吃不飽”的問題。

從消費者角度看，存在家電“迎新”容易“辭舊”難的老問題。消費者不愿意“辭舊”，主要不是對舊家電有多么深的感情，而是對它們仍有價值期待。莫說是對進入報廢期的家電都希望賣個好價錢，對那些只是被換代下來，遠未到報廢期的家電，他們更不愿意低價出手。現在家電產品更新換代非常快，這讓“換代家電”的回收問題變得日益緊迫。家電消費已逐漸由功能性產品轉向對智能、節能、安全、環保、品質、品牌產品的追求，像變頻智能冰箱、免清洗空調、可烘干殺菌的洗衣機、集成灶具等消費新品，越來越受到消費者的青睞。在這種需求推動下淘汰的產品，大多還具有良好的使用性能及完好的外觀，而對待此類產品，就需要一個更加合理的回收處理方式。

針對我國家電市場面臨的迭代路徑缺失問題，一些回收企業和家電企業正在探索新的回收路徑。據悉，現在多元化的回收模式已經開始不斷出現，比如“綠色消費+綠色回收”“互聯網+分類回收”“兩網融合回收”“企業資源計劃回收”等。3月底，蘇寧升級了家電以舊換新服務，從拆舊、安裝、比價到售后，全流程優化消費者的體驗，包括“拖舊送新一步到位”“差價付款”“手機1小時達”等服務。針對消費者最關心的省錢問題，蘇寧平臺可實現對舊家電的一鍵估值，差價付款，在此基礎上還推出180天價保、買貴補差等服務。數據顯示，2020年，蘇寧易購家電回收量315萬件，換新電器234萬單，總轉化金額近70億元。

與此同時，一些企業也在嘗試通過逆向物流建立廢棄電器電子產品綠色回收渠道。比如，長虹通過投資成立廢舊電器電子產品處理公司，進入回收廢舊家電市場。長虹格潤是長虹旗下全資子公司，主營廢棄電器電子產品的回收和環保處置服務。數據顯示，長虹格潤已經在全國范圍內建成上千個回收網點，年回收量超過200萬臺，目前已經累計拆解處理廢舊電器電子產品1400萬臺以上。

當然，實現家電產品的綠色回收及最大價值的再利用，光靠企業的努力是不夠的，還要靠政府的推動及廣大消費者的配合。就政府而言，要出臺能夠發揮更大促進作用的政策，并拿出更多的財政補貼，增強吸引力；就消費者而言，要形成正確理性的消費觀念，對廢舊家電要學會“斷舍離”，讓它們及時“退役”，進入到合法正規的回收渠道。（中國質量報 胡立彪）