別讓“老年手機”淪為“低端機”代名詞

很多“老年手機”聲稱專門為老年人設計。3月10日，四川省保護消費者權益委員會發布了老年消費者手機商品比較試驗項目報告，通過比較試驗后發現，由于目前“老年手機”相關標準缺失，市場上的“老年手機”大多對老年消費者并不友好，甚至成了“低端機”的代名詞。

（據3月10日新華網）

據統計，截至2019年底，中國60周歲及以上人口約2.54億人，占總人口的18.1%，其中僅有6000余萬人是網民。在此背景下，幫助“銀發族”快速擁抱數字生活亟需且必要。“老年手機”作為老年人溝通社會乃至接觸網絡的工具，理應更加“友好”才對。所以，面對“老年手機”中存在的問題，亟待重視并采取有效措施進行紓解，以真正造福老年人。目前，盡管一些廠家生產了“老年手機”產品，但這些“老年手機”大多數對老年消費者并不友好，甚至成了“低端機”的代名詞。

對此，筆者認為，首先，應該在標準上進行完善。四川省保護消費者權益委員會就建議，老年人使用的手機也應向著更智能、更方便、更安全的方向發展，應加快探索建立相關“老年手機”標準，讓生產商有標準可依。而事實上，通過標準的完善，讓生產與監管有“標”可循，就不失為上策。

其次，鼓勵手機生產廠商多些社會擔當。比如，可以根據老年人的需求，生產適用的老年手機；除去傳統老年機，積極參與和推動手機的適老化改造等。應該說，“老年手機”也是一片藍海，手機生產廠商理應抓住發展契機。

第三，應該在提升老年人相關能力上下功夫。提供方便老年人使用的定制化智能產品，讓他們及時跟上時代步伐。相關知識普及也不容缺位，政府、社區、媒體、企業應共同努力，提升他們使用智能手機辦理各類生活業務的能力。