在線教育該擺脫“野蠻生長”了

中小學寒假陸續開始，因疫情防控需要，部分地區重啟網課模式。在線教育蓬勃發展的同時，也出現不少野蠻生長亂象。比如，有的教育機構聘用的所謂 “名師”，一會兒說自己“教了一輩子數學”，一會兒說“教了40年英語”，實際只是一個網紅。

疫情防控期間，“在線教育”受到越來越多學生和家長青睞，但種種亂象也隨之而來：在線教育平臺存在授課內容不佳、虛假宣傳、霸王條款、任性停課、退款難等問題，甚至成為有些不法分子詐騙的工具。

互聯網的快速發展催生了遠程教育，但不斷產生的問題，需要監管與時俱進、及時介入處置，這不僅關乎教育本身的質量，也關乎在線教育健康有序發展。相關部門要積極作為、主動作為，加強在線教育機構監管，嚴格落實在線教育行業認證、機構備案審查、注冊備案和準入制度，強化培訓機構、培訓內容、培訓人員等的審查備案，嚴格把好入口關，切實保護消費者合法權益。加大在線教育平臺和教育類移動應用程序的管理，建立健全教育APP的網絡安全監測預警通報機制，及時發現和處置各類違法和不良信息，嚴查嚴處培訓機構違法違規行為，對一些招搖撞騙、坑害消費者的在線教育機構堅決取締，對違法違規行為保持高壓態勢，引導培訓機構規范經營，促進在線教育行業健康發展。

在線教育機構要增強法治意識，強化行業自律，摒棄“野蠻經營”的發展模式，誠信守法經營，在課程品質、教學能力、個性化教學上下足功夫，把精力放到教學研發上，用優質服務留住用戶，依靠質量和水平保障在線教育行穩致遠。（中國消費者報 潘鐸印）