寒假報班警惕三大坑

為幫助廣大家長避開培訓(xùn)招生陷阱，近日，北京市市場監(jiān)管局發(fā)布假期消費(fèi)特別提示，提醒家長選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)時擦亮雙眼，理性報名、安全消費(fèi)。

警惕宣傳話術(shù)坑，拒絕焦慮跟風(fēng)。部分培訓(xùn)機(jī)構(gòu)利用家長望子成龍的心理，使用“七天成為編程小高手”“過級率百分百”“限量特招班”等夸張宣傳吸引報名，實際培訓(xùn)效果與宣傳嚴(yán)重不符。市場監(jiān)管部門建議，家長應(yīng)保持理性，摒棄焦慮心態(tài)，報名前多方核實課程實際內(nèi)容、教學(xué)質(zhì)量及往期學(xué)員反饋，切勿輕信機(jī)構(gòu)口頭承諾。

防范價格優(yōu)惠坑，明晰規(guī)則再消費(fèi)。“原價3000元，現(xiàn)價1999元”“限時搶購”“全年最低價”等促銷話術(shù)，往往暗藏玄機(jī)。市場監(jiān)管部門提示，面對價格誘惑，家長切勿急于下單，應(yīng)先對比同類機(jī)構(gòu)市場價，仔細(xì)核查優(yōu)惠的真實性，重點關(guān)注是否存在搭售課程、限制使用條件、暗藏附加費(fèi)用等情況，優(yōu)先選擇價格透明、收費(fèi)合理的合規(guī)機(jī)構(gòu)。

遠(yuǎn)離大額預(yù)付坑，降低消費(fèi)風(fēng)險。部分機(jī)構(gòu)以“多買多省”為由，誘導(dǎo)家長一次性購買大量課時、高額充值，或購買跨學(xué)期、跨年度的課程包。此類付費(fèi)方式看似劃算，實則存在機(jī)構(gòu)經(jīng)營不善、卷款跑路、后續(xù)退費(fèi)困難等風(fēng)險。市場監(jiān)管部門建議，家長盡量選擇周期短、金額低的付費(fèi)方式，從源頭減少消費(fèi)風(fēng)險，避免后續(xù)維權(quán)陷入被動。

此外，市場監(jiān)管部門還給出多項溫馨提示，助力家長安全報班：一是務(wù)必選擇具備合規(guī)資質(zhì)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，拒絕無資質(zhì)機(jī)構(gòu)；二是簽訂培訓(xùn)合同時，需仔細(xì)閱讀全部條款，重點關(guān)注退費(fèi)規(guī)則、違約責(zé)任等核心內(nèi)容，如有機(jī)構(gòu)口頭承諾，務(wù)必寫入合同留存憑證；三是繳費(fèi)后及時索要正規(guī)發(fā)票或收據(jù)，妥善保管聊天記錄、宣傳頁面、合同文本等，為后續(xù)維權(quán)提供依據(jù)；四是可通過教育部上線的全國校外教育培訓(xùn)監(jiān)管與服務(wù)綜合平臺，查詢合規(guī)機(jī)構(gòu)信息、選課繳費(fèi)，進(jìn)一步保障培訓(xùn)消費(fèi)安全。