堅持質量第一　抓好質量提升

共筑質量誠信　建設質量強國

2020年全國“質量月”企業質量誠信倡議書

（2020年9月 ? 北京）

2020年9月，市場監管總局聯合中共中央宣傳部、國家發展改革委、科技部、工業和信息化部、公安部、生態環境部、住房和城鄉建設部、交通運輸部、農業農村部、商務部、文化和旅游部、國家衛生健康委、人民銀行、國務院國資委、海關總署等16個部門，共同開展以“建設質量強國 決勝全面小康”為主題的2020年全國“質量月”活動。

中國質量檢驗協會作為我國質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，積極響應2020年全國“質量月”活動部署，充分發揮全力營造質量誠信社會共治氛圍的橋梁和紐帶作用，謹此組織在質量提升、質量責任、質量安全、質量誠信、質量發展、質量創新等方面具有良好示范作用的企業共同發出《2020年全國“質量月”企業質量誠信倡議書》。

首先，我們倡議共同率先做到：

不忘初心建設質量強國，牢記使命決勝全面小康。黨中央、國務院歷來高度重視質量工作。以習近平同志為核心的黨中央更是把質量擺到了戰略高度。我們要深入學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想和黨的十九大精神，全面宣傳貫徹習近平總書記關于推動高質量發展的重要論述，認真落實黨中央、國務院關于質量工作的重大決策部署，以質量提升服務疫情防控和經濟社會發展大局，推動企業通過提升質量效益和競爭力，更好應對疫情帶來的沖擊和挑戰，堅持以人民為中心，堅持新發展理念，推進高質量發展，做好“六穩”工作、落實“六保”任務，深入推進質量提升行動開展，助力決戰決勝脫貧攻堅，為建設質量強國、決勝全面建成小康社會提供有力支撐。

提高企業質量管理水平，落實企業質量主體責任。質量強國首先表現為質量強企，夯實質量主體責任是企業競爭力的重要體現。我們必須加強全員、全方位、全過程質量管理，建立企業質量首負責任、缺陷產品召回、工程質量終身負責以及服務質量保障等制度，完善質量安全控制關鍵崗位責任制，利用質量技術基礎設施提升質量。我們要針對顧客的需求、法律法規的要求、環境因素和能源因素及危害因素來建立健全質量責任制度，大力推廣先進技術手段和現代質量管理理念方法，廣泛開展質量改進、質量攻關、質量比對、質量風險分析、質量成本控制、質量管理小組等活動，嚴格質量檢驗和計量檢測，健全產品質量追溯體系，履行質量擔保責任等法定義務，保護知識產權，弘揚企業家精神和工匠精神，全面提升產品和服務質量，不斷增強人民群眾對質量的獲得感、幸福感、安全感。

發揮優勢企業引領作用，加快企業質量技術創新。質量發展永無止境，創新是引領高質量發展的首要動力。我們要把創新作為企業提高質量的抓手，充分運用現代科學技術，切實加大技術創新投入，適應消費需求升級新趨勢，積極應用新技術、新工藝、新材料，改善品種質量、提升產品檔次和服務水平，研發具有核心競爭力、高附加值和自主知識產權的創新產品和服務，積極建立技術中心、工程中心、產業化基地，努力把企業發展為集研發、設計、制造和系統集成于一體的創新型企業。我們要大力實施標準化戰略，發揮標準引領作用，積極成為國際標準制訂的主要參與者和國家標準、行業標準的實施主體，將質量管理的成功經驗和先進方法向產業鏈兩端延伸推廣，發揮好質量引領示范作用，帶動產業整體質量水平提升。我們要發揮優勢企業對中小微企業的帶動提升作用，加強對上下游兩端企業的支持帶動，保障產業鏈供應鏈穩定，引領新產品開發和品牌創建，推動行業整體技術升級、品質進步及產業結構調整，增強質量競爭力，為建設質量強國、推動高質量發展而不懈努力。

切實堅守質量安全底線，積極推進質量社會共治。生產和提供滿足人民日益增長的美好生活需要的高質量產品和服務，必須成為企業的根本追求。我們要把質量安全責任落實到每一個生產環節、每一個工作崗位和每一名員工，講責任、講誠信，對自己的產品負責、對消費者負責、對社會負責、對國家負責。我們要強化以確保質量安全、促進可持續發展為基本要求的企業社會責任理念，建立健全履行社會責任的機制。我們還要強化誠信自律，踐行質量承諾，在經濟、環境和社會方面創造綜合價值，讓人民群眾買得放心、用得放心、吃得放心。我們也要大力宣傳質量，傳播質量故事，褒揚質量先進，宣傳中國品牌，弘揚追求卓越、崇尚質量的時代精神，發揮質量誠信溯源等新技術新業態在質量提升中的作用，滿足消費者有價值分享的消費需求，將誠實守信、持續改進、創新發展、追求卓越的質量精神轉化為企業及企業員工的行為準則，在全社會著力營造“政府重視質量，企業追求質量，人人關心質量”的濃厚氛圍，不斷提高質量水平，讓經濟社會發展擁有更加充沛的質量動力，為經濟社會持續健康發展作出新貢獻。

同時，我們倡議企業界爭先做到：

堅持質量第一，抓好質量提升。質量是人類社會的不懈追求，勞動者素質對一個國家、一個民族發展至關重要，技術工人隊伍是支撐中國制造、中國創造的重要基礎，對推動經濟高質量發展具有重要作用。廣大企業要著力提高從業人員素質技能，健全技能人才培訓、使用、評價、激勵制度，大力發展技工教育，大規模開展職業技能培訓，培育質量職業精神，加快培養大批高素質勞動者和技能人才，造就責任心強、有專業素養的職業隊伍，通過對各類專業技術人員和各類技能勞動者的職業理念不斷強化、職業技術不斷提升，為質量升級提供不竭動力，倡導精益求精，追求卓越質量。在全社會弘揚追求卓越、崇尚質量的精神，厚植質量發展根基，傳遞質量發展正能量，讓“追求卓越質量，堅持質量第一”成為持之以恒的時代精神。

堅守質量誠信，保障質量安全。質量體現著人類的勞動創造和智慧結晶，體現著人們對美好生活的向往。廣大企業都要強化質量意識、法治意識、誠信意識，努力將誠實守信、追求卓越的質量精神轉化為企業的行為準則，以最廣大人民群眾的利益為出發點，把以人為本作為質量發展的價值導向，把安全為先作為質量發展的基本要求，把誠信守法作為質量發展的重要基石，把夯實基礎作為質量發展的保障條件，把創新驅動作為質量發展的強大動力，切實落實質量安全保證的法律責任，切實落實誠信經營的社會責任，切實落實全過程質量控制的管理責任，切實完善產品質量追溯體系，切實建立健全售后服務制度，切實解決人民群眾關心的質量問題，滿足人民群眾美好生活日益增長的質量需求。

注重質量基礎，助推質量發展。質量反映一個國家的綜合實力，既是企業和產業核心競爭力的體現，也是國家文明程度的體現。廣大企業必須把質量工作擺上發展的戰略位置，必須更加注重質量基礎建設，推動企業關鍵技術質量攻關，發揮標準引領作用，按照國際先進水平的標準提升產品和服務質量與產業層次，不斷提升企業質量競爭力。廣大企業要充分運用先進理念和現代技術，重視質量信號傳遞反饋的作用，切實運用產品質量防偽追溯等可靠便捷的質量技術服務，提高質量在線監測、在線控制和產品全生命周期質量追溯能力建設，推進消費品企業產品和服務標準自我聲明公開，適應新的消費領域、消費模式、消費熱點，率先運用優質產品和服務質量承諾標識，盡快形成以技術、品牌、質量、服務為核心的競爭新優勢，助力“一帶一路”“海上絲綢之路”“長三角一體化發展”融入高質量，引領優質優價理性消費的積極性，促進國內國際雙循環，推動中國制造向中國創造轉變、中國速度向中國質量轉變、中國產品向中國品牌轉變。

另外，我們倡議全社會努力做到：

齊抓質量提升，助推中國質量。質量問題關系每一個社會成員，既需要有關部門的科學有效監管，也需要包括生產者、經營者和消費者等在內的全社會共同努力。消費者要掌握質量知識，對產品和服務質量的優劣“用腳去投票”；行業組織和專業社團要加強質量方面的引導和監督，引導行業誠信自律，傳遞質量信任，引導質量消費；新聞媒體要發揮輿論監督和引導作用，宣傳推廣優質產品和服務，暢通質量舉報投訴渠道，引導消費者科學理性消費，形成全社會崇尚質量的濃厚氛圍，集中社會力量推進質量提升；科研學術和檢測等機構要注重質量人才教育培養，提高計量測試、檢驗檢測、認證認可服務水平，不斷增強質量基礎支撐能力和服務能力。我們要通過社會各界的共同努力，優化營商環境，齊抓質量提升，激發市場活力、釋放內需潛力、促進產業升級、增強發展動力，助推中國質量，助力經濟社會實現高質量發展。

堅持質量共治，唱響中國質量。質量強則國家強，質量興則民族興。建設質量強國，需要全社會共同參與，只有人人都來監督產品和服務質量、人人都來改進工作質量、人人都為質量建設作貢獻，我們才能匯聚起質量強國的磅礴力量。我們要緊緊圍繞大市場、大質量，建立“黨委領導、政府主導、部門聯合、企業主責、社會參與”的質量工作體制機制，開創質量工作的新局面。我們必須下大力氣加強質量基礎設施能力的提高，嚴格質量標準，保證產品質量安全，狠抓質量品牌提升，把提升質量作為新常態下經濟發展的目標和內生動力，以質量供給升級滿足需求結構升級促進經濟發展實現由低水平供需平衡向高水平供需平衡的躍升，唱響中國質量，共同高質量發展事業在我們手中變成美好的現實。

建設質量強國，共創中國質量。21世紀是質量的世紀，質量是經濟發展、社會進步的永恒主題。高質量發展不僅是社會各界的共同心愿，也是我們共同的責任。建設質量強國不僅需要企業的努力，也需要全社會的支持。只要企業堅持質量為本、堅持誠信經營、堅持以質取勝，社會各界共同促進質量發展，推進質量社會共治，加快發展新經濟、培育壯大新動能、改造提升傳統動能，大力開展質量提升行動，全面提升產品、工程和服務質量，大力實施質量強國戰略，我們就一定能夠進一步激發質量創新動力，釋放質量提升活力，創造質量提升新經驗，凝聚實現民族復興的磅礴力量，建設質量強國，共創中國質量，向著新時代高質量發展的既定目標奮勇前進。