“最終解釋權歸本商場或本公司”霸王條款無效

“最終解釋權歸本商場或本公司”等字眼曾令很多消費者在維權時感到無奈，日前新頒布的《消費者權益保護法》明確規定“霸王條款”內容無效，今后消費者不必再為其困擾。

消費者周先生辦了一張游泳卡，《游泳卡說明須知》中規定：“本游泳館有權隨時終止使用此卡”。周先生很無奈，他說，無論是商場還是電信和金融行業，經常可以遇到類似的“霸王條款”，作為消費者，除了接受沒有別的辦法。法律界人士認為，在航空、金融、電信、房地產、保險、旅游等眾多領域，商家往往用格式條款讓消費者不得不“自愿”掉入消費“陷阱”。天津鼎運律師事務所主任鄭曉云表示，新消法第二十六條明確規定：經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定，不得利用格式條款并借助技術手段強制交易。格式條款、通知、聲明、店堂告示等含有前款所列內容的，其內容無效。也就是說，今后消費者若再遇到此類問題，就可依據新消法向相關部門進行投訴舉報。鄭曉云律師認為，新消法對格式條款進行了詳細的規定，對消費者是一個保障，商家不能再以任何格式條款或是不平等商業條款來侵犯消費者權益。