陜西延安:推行柔性執法 優化營商環境
“我的炒貨店能夠起死回生,多虧了你們,這面錦旗你們一定要收下。”8月11日,陜西省延安市寶塔區郭磊炒貨店負責人將一面寫有“心系企業辦實事柔性執法暖人心”的錦旗送到延安市市場監管綜合執法支隊。
據了解,今年6月,該炒貨店因生產銷售的炒葵花籽抽檢不合格被查處。在案件辦理期間執法人員多次與當事人溝通,講事理、講法理、講情理,讓其認識到法律尊嚴、感受到執法溫度。在充分考慮當事人違法行為的事實、性質、情節及社會危害程度的前提下,執法人員依法依規給予從輕處罰。
罰款是減少了,后續再發生類似情況怎么辦?執法人員按照服務型執法事后回訪機制,針對該炒貨店加工車間規劃不合理、員工操作不規范、成品標識標簽不合規、臺賬記錄不完善等問題,成立幫扶小組,制定改進方案,多次進行現場指導,消除了風險隱患。
這也是延安市市場監管綜合執法支隊踐行服務型執法理念,推動行政執法工作從“剛性約束”向“剛柔并濟”轉變的真實寫照。截至目前,延安市市場監管綜合執法支隊綜合運用執法回訪、行政約談、信用修復、普法指導等機制,結對幫扶企業主體40余戶,有效促進了市場規范健康發展。
“我的炒貨店能夠起死回生,多虧了你們,這面錦旗你們一定要收下。”8月11日,陜西省延安市寶塔區郭磊炒貨店負責人將一面寫有“心系企業辦實事柔性執法暖人心”的錦旗送到延安市市場監管綜合執法支隊。
據了解,今年6月,該炒貨店因生產銷售的炒葵花籽抽檢不合格被查處。在案件辦理期間執法人員多次與當事人溝通,講事理、講法理、講情理,讓其認識到法律尊嚴、感受到執法溫度。在充分考慮當事人違法行為的事實、性質、情節及社會危害程度的前提下,執法人員依法依規給予從輕處罰。
罰款是減少了,后續再發生類似情況怎么辦?執法人員按照服務型執法事后回訪機制,針對該炒貨店加工車間規劃不合理、員工操作不規范、成品標識標簽不合規、臺賬記錄不完善等問題,成立幫扶小組,制定改進方案,多次進行現場指導,消除了風險隱患。
這也是延安市市場監管綜合執法支隊踐行服務型執法理念,推動行政執法工作從“剛性約束”向“剛柔并濟”轉變的真實寫照。截至目前,延安市市場監管綜合執法支隊綜合運用執法回訪、行政約談、信用修復、普法指導等機制,結對幫扶企業主體40余戶,有效促進了市場規范健康發展。
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