執法“有溫度” 服務“見真章”天津北辰以服務型執法闖出新路徑

記者從天津市北辰區市場監管局獲悉，今年以來，該局辦理首違不罰、輕微免罰案件30件，運用“三書一函”指導經營主體56戶次，推動行政執法從“以罰為主”向“懲防并舉”轉型升級，為區域經濟高質量發展注入新動能。

據介紹，該局堅持“普法走在執法前”，依托“市監精英”教育培訓和“市監說法”線上普法雙品牌，采取高頻次、小專題、沙龍式、互動型模式，精準開展分眾分類法治宣教，使法治培訓實現由單向灌輸向雙向互動轉變。同時，該局堅持執法與普法深度融合，實現業務辦理、執法辦案、普法教育“三同步”，推動經營主體從“被動合規”向“主動守法”轉變。

“為鋪設助企紓困‘快車道’，北辰區市場監管局不斷健全工作機制、延伸服務觸角，將化解營商難題作為服務型執法的落腳點，促進民營經濟高質量發展。”該局相關負責人表示，針對經營主體反映強烈的惡意投訴舉報問題，該局聯合司法、檢察、公安等部門建立跨部門聯合整治長效機制，依法認定惡意投訴266件，壓減相關涉企行政檢查200余次。

該局創新實施“風險預警﹢精準指導﹢長效跟蹤”機制，助力外貿企業完成原材料戰略儲備、多元化采購渠道開拓、產品標簽體系合規性改造等工作。該局還積極推行“證照協同辦”工作模式，變事后核查為前置指導，并成立“黨員骨干幫扶團”，全周期跟蹤服務，零距離精準指導。

此外，在餐飲服務領域，北辰區市場監管局構建紅黃綠“三形三色”警示標識管理體系，幫助經營主體整改周期縮短40%；深化包容審慎監管，啟動“一案雙書”機制，推動“行政處罰、合規指導、信用修復”多軌并行。