湖北推行數字靶向監管模式促進平臺經濟健康發展

近日從湖北省市場監管局獲悉，今年以來，針對平臺企業存在虛假宣傳、劣質低價、刷單搶單等“內卷”亂象，該局積極推動管理創新和服務變革，全面推行數字靶向監管模式，促進平臺經濟健康有序發展。

湖北省市場監管局構建“屬地主體發現、線索智能識別、結果輔助研判、線索全程可溯”的全流程網絡交易監測閉環機制，動態掃描湖北省區域內網絡直播主體，運用大模型實現對違規線索“秒級甄別、批量研判、一鍵分發”。截至目前，共監測網店網站65.37萬家、相關商品385.50萬件，發現并處置涉嫌違法違規線索107條。

該局建立“靶向式質量篩查”機制，廣泛匯集平臺、政府部門等多方數據，深度分析消費投訴、輿情、商品評價、抽檢通報等信息，針對風險較高的商品實施定向抽檢。目前已開展網絡商品定向抽檢84批次，發現“三無”產品26批次。

該局為平臺企業定制12315消費者訴求專項數據分析報告，引導企業定向提升產品和服務質量。在“6·18”購物節等重要時點，綜合運用行政指導、合規提示、實地走訪等方式，督促平臺企業規范經營行為，指導企業修改完善涉嫌不公平、不公正合同格式條款316條。

據第三方大數據監測，今年“6·18”購物節期間（5月13日至6月18日），湖北省網絡零售額375.9億元，同比增長11.0%。