浙江召開百家直播企業行政指導會

為規范“618”網絡集中促銷經營活動期間網絡直播營銷活動，浙江省市場監管局近日聯合浙江省委網信辦、浙江省消保委等部門召開專項行政指導會，面向直播平臺和該省逾百家頭部直播企業，開展網絡直播合規行政指導，為穩外貿、擴內需、促消費保駕護航。

會議通報了直播電商投訴舉報熱點，解析了直播電商違法典型案例，并就直播內容和直播營銷等開展合規輔導，浙江省消保委發布“618”消費提示，直播機構及平臺代表在現場作表態發言。

會議聚焦“618”網絡集中促銷經營活動期間可能涌現的消費風險點，對直播間、直播機構、直播平臺分別提出規范要求，指導各直播經營主體切實承擔主體責任，嚴格遵守電子商務法、網絡交易監督管理辦法等法律法規，確保促銷活動真實、透明、公平。如，直播間內不得針對關于商品或服務的成分含量、性能質量、功能用途、商品類別等信息進行虛假或者引人誤解的商業宣傳；不得通過AI深度偽造技術制作引流短視頻等方式誘導消費者點擊進入直播間。直播機構要建立嚴格的選品標準及流程，要求供貨方提供產品檢測報告、商標授權證書、食品出廠檢驗合格證等，對產品的質量、來源等進行全面審查。直播平臺要認真履行核驗義務，嚴格核查直播主體資質與經營許可，對特殊品類實施分類管控與專項資質核驗等。

此次集中行政指導旨在督促直播企業自查自糾，將合規要求前置，從源頭上減少消費糾紛，提振消費信心。浙江省市場監管局相關負責人表示，“618”是激發消費活力的重要節點活動，健康有序的直播生態是繁榮發展的基石。加強指導既是維護消費者合法權益的必要舉措，也是引導直播新業態持續健康發展、優化營商環境的主動作為。

近年來，為促進直播生態向好發展，浙江省多措并舉，持續推動行業高質量發展。浙江省委、省政府出臺《浙江省平臺經濟高質量發展強省三年行動計劃》，明確了深化“綠色直播間”培育、構建直播綜合治理體系等多項工作舉措。浙江省市場監管局深入推進“綠色直播為民行動”，協同多部門開展“之江凈網”“直播營銷”等專項治理，切實維護消費者合法權益，制定發布全國首個直播間運營省級地方標準《綠色直播間運營規范》，指導提升直播企業合規能力水平。