浙江“平安市監”創新監管護民生保民安

5月13日，2025年平安浙江文化周主題宣傳暨第二屆“平安浙江共奮進·市監鐵軍勇擔當”活動在嵊州市舉行。

活動現場，“平安惠民生”服務市集免費向群眾開放，推出食用農產品“百姓點檢”、電子秤防作弊講解、借助自動電梯微縮模型演示安全乘梯等一系列與民生息息相關的體驗咨詢項目，吸引眾多群眾踴躍參加。

在特種設備安全科普大篷車上，現場群眾戴上VR眼鏡，體驗大型游樂設施過山車；觀看全息投影，了解電梯內部構造；聽案例、學法規，沉浸式學習電梯、氣瓶、壓力管道等特種設備安全知識。

“這是我剛從農貿市場買來的生菜，請幫我檢測一下是否存在農藥殘留。”在“百姓點檢”服務展位，市民周女士正在送檢食用農產品。工作人員現場操作，15分鐘后便完成檢測，并告知周女士產品符合標準，可以放心食用。

活動啟動儀式上，企業代表宣讀了平安建設倡議書，號召全民參與平安建設，從個人防范、監督舉報到理念傳播，共同維護安全穩定的社會環境；倡導共建共享平安成果，通過多領域協作推動更高水平平安浙江、法治浙江建設，助力共同富裕示范區發展。

據了解，近年來，浙江省市場監管系統統籌發展與安全、公平與效率、活力與秩序，加快推進市場監管治理體系和治理能力現代化，推動形成治理體系更加健全、治理能力顯著提升、矛盾糾紛有效化解、風險隱患閉環管控、市場環境持續優化的“平安市監”工作格局，有力開創高質量發展與高水平安全良性互動新局面，為浙江省經濟社會高質量發展提供堅強安全保障。在2024年度平安考核中，浙江省市場監管局取得省直部門排名第二成績，并連續6年獲評省級單位考核優秀等次。

浙江省市場監管局有關負責人介紹，該局已構建市場監管除險保安“8+N”任務體系，形成全方位防風險、全領域保安全、全過程護穩定的工作態勢。例如，著力打通食品“從農田到餐桌”、藥品“從實驗室到醫院”監管鏈條，保障食品、藥品安全；開展無憂乘梯安民行動，實現在用電梯賦碼追溯管理、物聯感知應急，電梯事故平均救援到達時間從30分鐘縮短至14.3分鐘；深化開展“放心消費在浙江”行動，去年以來成功調解消費投訴86.4萬件，為消費者挽回經濟損失2.6億元；開展知識產權保護體系升級行動，知識產權快速獲權能力首次進入全國前三，去年涉外糾紛應對指導為企業挽回經濟損失4億元；開展消費品質量提升行動，制定8類28種重點產品風險管控清單，在全國首創重點工業產品“雙重預防”機制，企業產品質量安全隱患發現率從30%提升到95%；開展網絡市場監管促發展保安全專項行動，發布全國首個直播間運營標準，推動平臺算法向上向善，督促整改“僅退款”等突出問題，推進部分外賣平臺調整騎手超時配送扣款制度。