精準評價 精細分類 精心幫扶——天津深入開展小微企業質量管理體系認證提升行動

近日，市場監管總局發布《關于2024年“小微企業質量管理體系認證提升行動”工作情況的通報》，其中天津市“精準評價、精細分類、精心幫扶”的創新模式成效顯著，獲國家層面重點推廣。

2024年以來，天津市市場監管委員會緊緊圍繞激發經營主體活力、提升質量發展水平，持續推進小微企業質量管理體系認證提升行動（以下簡稱“提升行動”），為推動企業降本增效、產業建圈強鏈和經濟回升向好注入強勁動力。

此次提升行動聚焦“用質量認證手段推動小微企業加快發展新質生產力”，通過認證技術創新和認證采信政策創新“雙輪驅動”，在電動自行車（北辰、武清、靜海、寧河）、高端裝備制造（濱海新區）、地毯（武清）、汽車及零部件（寧河、濱海新區）等領域打造試點區域，形成可復制、可推廣的經驗，旨在實現小微企業質量管理能力、認證機構專業化水平及公信力、服務高質量發展的支撐保障能力的全面提升。

天津市市場監管委在組織各區市場監管局對企業開展質量提升意愿摸底調查的基礎上，充分運用“天津市加強質量認證體系建設促進全面質量管理聯席會議制度”，與市工信局、商務局等部門高效聯動，協同推進提升行動。同時，積極協調各部門出臺激勵政策，將企業是否參與提升行動納入“質量融資增信要素”，為參與提升行動的優質小微企業貸款辦理程序、貸款利率等優惠政策，并會同河東區、紅橋區對獲得認證的企業給予幫扶支持。此外，突出發揮鏈主企業牽引作用，引導雅迪、愛瑪等產業鏈“鏈主”企業廣泛采信認證結果，推動產業鏈上中下游企業參與提升行動，共建質量管理體系，助力產業鏈供應鏈質量聯動提升。

在推動提升行動深入企業方面，天津市市場監管委持續強化宣傳培訓，評選提升行動十大優良案例，分享成功經驗和幫扶成果。組織企業上下游對接，小微企業和龍頭企業互學參觀，大、小企業講堂等活動，助力產業鏈整體質量提升。同時，編制《質量管理體系標準釋義指南》，開發“認證學苑網”網絡培訓平臺，打造精品課程，為企業提供線上線下結合的培訓服務，滿足不同企業學習需求。

此次提升行動中，天津市市場監管委創新開展“企業質量管理成熟度評價”工作，聯合市工信局、天津中小企業經濟發展協會率先發布《中小企業質量管理成熟度評價規范》團體標準，構建起覆蓋“戰略、策劃、資源、業務、產品、售后、監測、改進”8個模塊、40項關鍵指標的成熟度評價體系，涵蓋企業生產經營全鏈條。根據評價結果，針對不同發展階段的小微企業選擇了對應的幫扶認證機構，并分類梳理企業需求，建立“評價－改進－再評價”幫扶方案。通過精準評價、精細分類、精心幫扶、為小微企業把脈問診、送需上門，顯著增強其質量管理意識和能力。