安徽強化春節期間消費維權

2025年春節期間，安徽省市場監管部門通過12315熱線和平臺，共接收投訴舉報和咨詢16983件，其中咨詢10312件，投訴5857件，舉報814件，均得到及時響應和處理。

為全力保障春節期間消費者合法權益，省市場監管局于2024年12月發出通知，要求全省市場監管部門積極部署春節期間消費維權工作。全省各級市場監管部門運用12315平臺開展數據分析，研判風險，確保消費者訴求得到妥善處理，避免輿情發生。針對潛在風險，省市場監管局還發布風險提示函，全省市場監管部門利用多種渠道發布消費提示200余個，倡導科學消費、理性消費，營造良好的節日消費氛圍。