甘肅召開“鐵拳行動守護安全”工作部署會

2月13日，甘肅省市場監管系統“鐵拳行動守護安全”工作部署會召開，部署開展2025年全省市場監管系統行政執法和消費者權益保護工作。

會議強調，要轉變執法理念，全力服務經濟社會高質量發展，牢固樹立監管為民理念。要正確處理好服務與執法的關系，以優化提升市場環境為牽引，將服務貫穿于執法事前事中事后全過程、各環節，真正以營商環境之“優”促經濟發展之“進”。要正確處理好監管與執法的關系，不斷完善監管與辦案的協同銜接機制，形成“監管—線索—辦案—整改—回訪”的閉環管理，通過強化監管對違法行為的預防作用、規范辦案的懲戒作用，營造更加公平、透明、可預期的發展環境。要正確處理好執法力度與溫度的關系，堅持懲教結合、寬嚴相濟，做到該寬則寬，當嚴則嚴。要進一步優化行政執法方式，嚴格規范涉企檢查，改進創新執法方式，不斷提升服務水平，扎實推進柔性執法。要進一步提升執法辦案效能，強化督查調度，深化執法指導，凝聚執法合力。要進一步夯實行政執法基礎，嚴格遵守行為規范，加強執法能力、基層基礎建設。

會議要求，要充分發揮“鐵拳”抓總作用，全力維護廣大消費者合法權益，推動“鐵拳”品牌更加深入民心。要持續加大案件查辦力度，堅持“打”宣”結合，加大曝光典型案例力度，積極回應社會關切，努力形成執法震懾。要不斷拓寬案源線索渠道，探索建立企業內部“吹哨人”制度，廣泛動員群眾積極參與，多方匯集案件線索。要緊盯關鍵環節，著力打造安全放心消費環境，強化組織領導，進一步提升行政執法和消保維權工作的質量和水平。要嚴格履職盡責，最大限度激發各級各方面內生動力，形成促進行政執法和消保維權工作高水平提升的強大合力。要加強消費維權，切實維護行業秩序和公眾利益。