川渝聯手成立重慶都市圈消費維權大聯盟

為加快推進全國統一大市場建設，開創消費者權益保護工作新局面，7月31日，重慶都市圈消費維權大聯盟成立大會在四川省廣安市舉行。

據悉，重慶都市圈消費維權大聯盟在四川省市場監管局和重慶市市場監管局指導下成立，旨在滿足重慶都市圈消費者日益增長的美好生活需要，構建消費維權共治共享新格局，實現重慶都市圈消費者權益高質量保護一體化，推動重慶都市圈消費市場繁榮穩定發展。

聯盟由四川省廣安市消委會和重慶市22個區縣消委會聯合組成。聯盟成立后，成員單位將進一步強化緊密合作，重點開展重慶都市圈特色伴手禮、消費體驗館、消費新場景評選活動，每季度分批展示重慶都市圈各地特色消費資源，激發消費活力；每年針對消費者關切、消費糾紛頻發行業領域，聯合開展至少一次專項治理，推動消費環境持續優化；共同推進消費教育宣傳引導工作，聯合發布消費警示提醒，每年至少策劃一次專題宣傳教育活動；建立聯盟消費糾紛共同處理機制，聯動提升維權能力和水平，提高投訴舉報處理效率，降低消費者維權成本；建立消費者權益保護信息數據庫共建共享工作機制，每年至少組織召開一次聯盟交流座談會，交流分享本地區消費者權益保護工作經驗。

重慶都市圈消費維權大聯盟首屆輪值秘書長，廣安市市場監管局黨組書記、局長劉健介紹，消費維權大聯盟將設立輪值秘書長和聯絡組，輪值秘書長負責牽頭召開大聯盟工作會議，聯絡組負責溝通協調以及組織開展聯合體察、培訓、交流等活動。聯盟將拓展溝通渠道，互推消費投訴舉報數據，交流經驗做法；不定期輪流組織開展消費體察或消費調查，充分展示特色消費資源，共同發布體察結果，形成社會監督合力；圍繞各地消費投訴舉報熱點、難點問題，聯合開展消費知識宣傳，發布消費維權典型案例、消費提示警示等，營造一體化宣傳引導聲勢和氛圍；進一步暢通川渝兩地商品異地、異店退換貨通道，提升消費者售后體驗，全力推動消費維權區域一體化發展。