上海擦亮“你點(diǎn)我檢”監(jiān)管為民服務(wù)品牌

今年以來(lái)，上海市市場(chǎng)監(jiān)管局在全市范圍內(nèi)集中開展食品安全“你點(diǎn)我檢、服務(wù)惠民生”系列活動(dòng)，不斷擦亮“監(jiān)管為民”服務(wù)品牌。第一季度，市區(qū)兩級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門共對(duì)27大類食品開展“你點(diǎn)我檢”專項(xiàng)監(jiān)督抽檢 2479 批次，總體合格率98.71%。

強(qiáng)化部署，筑牢食品安全防線。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局印發(fā)相關(guān)文件，明確“統(tǒng)一方案、統(tǒng)一計(jì)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布”的工作要求，認(rèn)真抓啟動(dòng)、抓落實(shí)、抓提升。結(jié)合春節(jié)、清明等傳統(tǒng)節(jié)日以及開學(xué)季、學(xué)雷鋒日、“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日等重要時(shí)間節(jié)點(diǎn)，聚焦人民群眾關(guān)心的校園食品、湯圓、青團(tuán)、肉制品、乳制品、糕點(diǎn)、酒類、飲料、炒貨食品及堅(jiān)果制品、食用農(nóng)產(chǎn)品等，統(tǒng)籌推進(jìn)“你點(diǎn)我檢”進(jìn)市場(chǎng)、進(jìn)商圈、進(jìn)校園，開展“你點(diǎn)我檢”“你送我檢”活動(dòng)630多場(chǎng)，發(fā)放宣傳資料2.3萬(wàn)冊(cè)，切實(shí)激發(fā)社會(huì)公眾參與“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)的熱情，讓消費(fèi)者真正變身為食品安全的參與者、見證者和監(jiān)督者。

強(qiáng)抓重點(diǎn)，特色活動(dòng)富有新意。一是強(qiáng)化區(qū)域合作。圍繞元旦、春節(jié)期間食品消費(fèi)特點(diǎn)，與浙江、安徽、江蘇聯(lián)合發(fā)布長(zhǎng)三角地區(qū)雙節(jié)抽檢信息，有效提高活動(dòng)的透明度。二是強(qiáng)化數(shù)字賦能。在“餓了么”App推出“你點(diǎn)我檢”搜索模塊、數(shù)字名片商超企業(yè)“隨申碼”以及“愛(ài)拍照的滬小獅”主題點(diǎn)單等，創(chuàng)新線上掃碼“點(diǎn)單”、拍樣“點(diǎn)單”等形式，提升“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)意見征集的便捷性和趣味性。三是強(qiáng)化宣傳推介。“你點(diǎn)我檢”亮相上海“行味”盛典活動(dòng)，并通過(guò)上海交通廣播《990早新聞》等媒體欄目受到公眾廣泛關(guān)注，公眾參與熱度進(jìn)一步催生。四是強(qiáng)化拓展載體。浦東、靜安、寶山等區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局在大型商圈、農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、生鮮商超、“老字號(hào)”餐飲單位開展年貨大集“你點(diǎn)我檢”；黃浦區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局對(duì)小餐飲單位開展“我教你檢”活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行常見食品快速檢測(cè)項(xiàng)目教學(xué)；長(zhǎng)寧區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局依托“智慧未檢”平臺(tái)和“寧萌護(hù)未”小程序征集抽檢意見，將“你點(diǎn)我檢”、食安科普、普法宣傳、公益市集與海派文化相融合，并向長(zhǎng)寧區(qū)為老服務(wù)中心捐贈(zèng)合格備份樣品，助力社會(huì)公益。

凝聚合力，服務(wù)保障更貼民心。加強(qiáng)與司法、教育、衛(wèi)生、民政、城管、文旅等部門的聯(lián)合共治，增進(jìn)消費(fèi)者對(duì)食品安全工作的了解。上海市市場(chǎng)監(jiān)管局以“小段食安課堂”欄目為載體，結(jié)合節(jié)日、季節(jié)特點(diǎn)，通過(guò)圖文、視頻、動(dòng)漫多種形式，推出食安科普信息；在復(fù)旦大學(xué)、東華大學(xué)、上海外國(guó)語(yǔ)大學(xué)、華東師范大學(xué)等高校的食堂開展“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，提升高校師生對(duì)食品安全的知曉率和滿意度。此外，黃浦區(qū)、閔行區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局開設(shè)愛(ài)心寒托班“食安小課堂”，現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)選兒童喜愛(ài)和常購(gòu)的食品，將食安科普與現(xiàn)場(chǎng)快檢教學(xué)有機(jī)結(jié)合；虹口區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局聯(lián)合區(qū)消保委開展“愛(ài)申活暖心春”年貨“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)、“小虹心”消費(fèi)體驗(yàn)官“你送我檢”活動(dòng)，結(jié)合開學(xué)季在中小學(xué)幼兒園全覆蓋開展“你點(diǎn)我檢”進(jìn)校園活動(dòng)；松江區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局邀請(qǐng)快遞小哥共同參與“你點(diǎn)我檢”活動(dòng)，發(fā)揮新就業(yè)群體在食品安全社會(huì)治理中的能動(dòng)性。

打造品牌，雙向互動(dòng)更增活力。打造“監(jiān)管為民”服務(wù)品牌，推進(jìn)設(shè)立首批“你送我檢”便民快檢服務(wù)點(diǎn)，常態(tài)化為社區(qū)居民提供食品安全現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)、建議征集、科普答疑、教育培訓(xùn)、咨詢服務(wù)、溝通交流的一攬子服務(wù)，實(shí)現(xiàn)雙向互動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第一季度開展“你送我檢”快檢便民服務(wù)7148項(xiàng)次，以免費(fèi)檢測(cè)“小窗口”守護(hù)食品安全“大民生”。其中，浦東新區(qū)東明市場(chǎng)監(jiān)管所將“你送我檢”常態(tài)化服務(wù)哨點(diǎn)設(shè)在老百姓家門口，打通抽檢為民服務(wù)的“最后一公里”；黃浦區(qū)南京東路市場(chǎng)監(jiān)管所聯(lián)動(dòng)街道居委會(huì)開展“我為群眾辦實(shí)事·你送我檢”系列食品安全科普宣傳；長(zhǎng)寧區(qū)周家橋市場(chǎng)監(jiān)管所推動(dòng)“你送我檢”進(jìn)菜場(chǎng)、進(jìn)菜店，鼓勵(lì)食用農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)者送檢食品，進(jìn)一步增強(qiáng)商戶依法規(guī)范經(jīng)營(yíng)意識(shí)；普陀區(qū)真如市場(chǎng)監(jiān)管所將黨建工作與“你送我檢”活動(dòng)相結(jié)合，走進(jìn)黨群服務(wù)中心開展“你送我檢”活動(dòng)，為社區(qū)居民“舌尖上的安全”保駕護(hù)航。