蚌埠積極推動行政許可降成本提時效

“以往要12個工作日，如今我1天就拿到了許可，你們真是把工作做到了群眾心坎上！”近日，安徽省蚌埠市禹會區魚多美味餐飲店負責人拿到食品經營許可證后高興地說。這是蚌埠市市場監管局針對食品經營等行政許可推行降成本、提時效、優服務等舉措帶來的可喜變化。

蚌埠市市場監管局通過打造便捷高效的政務服務體驗，持續優化營商環境。此次魚多美味餐飲店申請辦理食品經營許可證，該局高度重視、精心指導、全程幫辦，最大程度縮辦理時限。

縮減許可期限。該局制定許可事項辦理期限提速表，將許可期限從18.1個工作日縮減至4.5個工作日，縮減75%。其中，現場檢查由11.2個工作日，縮減至3個工作日，縮減73%。該局合理調配人員、加大業務培訓力度，嚴格按照提速后時限完成受理審核、現場檢查、許可工作。

避免二次駁回。該局要求全市許可受理窗口在受理辦件時做到“一口清”，即一次性講清所需申請材料。食品經營等許可辦件第一次被駁回后，工作人員應主動聯系申請人，進行“點對點”“一對一”全程幫辦、指導服務，避免二次駁回現象。

強化幫辦指導。該局主動靠前服務，分析研判申請人辦事過程中容易產生的難點、堵點，制作駁回（退回）溫馨提示。加大幫扶指導力度，由專人、專窗通過現場、上門、電話、視頻等方式加強對許可駁回辦件的幫辦服務。

推行上述舉措以來，蚌埠市已有4088戶各類食品經營主體享受紅利，滿意率100%。截至今年4月底，全市實有各類經營主體40.9萬戶，比上年同期增長9.9%，其中企業突破10萬戶。