浙江文成推出“食品經(jīng)營(yíng)許可即辦服務(wù)”賦能山區(qū)增值化改革

浙江省文成縣市場(chǎng)監(jiān)管局堅(jiān)持將優(yōu)化登記審批作為改善營(yíng)商環(huán)境的第一突破口，在全縣范圍內(nèi)推出“食品經(jīng)營(yíng)許可即辦服務(wù)”，切實(shí)解決偏遠(yuǎn)山區(qū)群眾辦證難題，實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)許可規(guī)范、便捷、快速入市，打造證照聯(lián)辦當(dāng)日辦結(jié)2.0版。自去年12月服務(wù)推出以來，食品經(jīng)營(yíng)許可辦理時(shí)限縮減90%，現(xiàn)場(chǎng)核查通過率提升至100%,食品經(jīng)營(yíng)許可在冊(cè)總量同比增長(zhǎng)39.63%。

該局優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，前移服務(wù)“窗口”，開通證照辦理咨詢專線，提供“一對(duì)一”跨前服務(wù)和“組團(tuán)式”預(yù)約服務(wù)，在裝修前夕、過程、收尾三個(gè)階段分別采取“事前介入、事中指導(dǎo)、事后跟蹤”的方式主動(dòng)上門指導(dǎo)，實(shí)行全程跟蹤，協(xié)助申辦人根據(jù)核查要求順利完成經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所裝修。同時(shí)，開設(shè)經(jīng)營(yíng)者《食品經(jīng)營(yíng)許可辦法》學(xué)習(xí)的“入市第一課”，有效避免裝修整改造成損失浪費(fèi)，提升經(jīng)營(yíng)者守法意識(shí)，并為壓縮登記審批時(shí)限提供現(xiàn)實(shí)條件。1至2月，已辦理食品經(jīng)營(yíng)許可36件，裝修合規(guī)率100%。

同時(shí)，該局依托浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)“證照聯(lián)辦”板塊，實(shí)現(xiàn)“一表申請(qǐng)、一窗受理、并聯(lián)審批、同步辦結(jié)”準(zhǔn)入準(zhǔn)營(yíng)即辦模式，創(chuàng)建食品經(jīng)營(yíng)許可登記交叉式“一窗通辦，全城可辦”民生項(xiàng)目，覆蓋全縣17個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、9個(gè)基層所，通過內(nèi)部流轉(zhuǎn)、屬地核查，保障偏遠(yuǎn)山區(qū)經(jīng)營(yíng)者享受無差別就近辦理服務(wù)。啟用“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場(chǎng)核查”功能，增設(shè)音頻、視頻通話、遠(yuǎn)程指導(dǎo)等互動(dòng)引導(dǎo)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)食品經(jīng)營(yíng)許可全流程自主申報(bào)、“云審查”無感入市。目前已有2家經(jīng)營(yíng)者通過“互聯(lián)網(wǎng)+現(xiàn)場(chǎng)核查”功能實(shí)現(xiàn)開辦許可“零跑路、零等待”。

此外，該局壓縮食品經(jīng)營(yíng)許可辦理時(shí)限由法定20個(gè)工作日到承諾時(shí)限當(dāng)天，對(duì)證后經(jīng)營(yíng)戶監(jiān)管推行一戶一檔,落實(shí)清單化管理，在30個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)承諾辦理件開展首次監(jiān)督檢查，以確保門店實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況與食品安全標(biāo)準(zhǔn)、申報(bào)材料相一致。同時(shí)，按照“每季度督導(dǎo)，每季度核查”原則，定期開展食品經(jīng)營(yíng)許可數(shù)據(jù)清理工作，推出到期提醒服務(wù)，加強(qiáng)對(duì)獲證單位全生命周期服務(wù)和監(jiān)管，不斷提升監(jiān)管執(zhí)法的精準(zhǔn)度及食品安全“兩個(gè)責(zé)任”工作實(shí)效。