西安市場監管邁向智慧時代

2月23日上午，陜西省西安市浐灞國際港頤合庭小區一電梯發生故障，網格化管理信息員第一時間在現場使用手機，通過西安市“智慧市監”一體化平臺，迅速將故障信息上報至平臺指揮中心，維修人員立即上門解決了問題。

這是西安市“智慧市監”一體化平臺和網格化管理綜合指揮系統“雙網”融合監管模式的縮影。1月26日，西安市“智慧市監”一體化平臺正式上線運行。筆者在平臺指揮中心看到，由海量市場監管數據支撐的數字網格化管理地圖顯示在大屏上，學校“明廚亮灶”實時監控、農貿市場“凌晨快檢”結果顯示、全市經營主體數據動態更新、消費者投訴舉報處置網上調度等各種場景在大屏上快速切換。

西安市市場監管局綜合規劃處副處長符杰介紹，依托平臺，該局建設了網格化管理綜合指揮系統，累計搭建市、片區、單元、網格四級1043個市場監管網格，配備8168名網格長、網格員，通過定格、定員、定責、定流程、定規章，完成市場監管各項職能歸集入網，形成了全市“一網統攬”和“一網統管”。

目前，圍繞“一網統攬、一網統管、一網多能”的目標定位，西安市“智慧市監”一體化平臺已經完成一期建設并投入使用。平臺采用“1+4+ N”架構，歸集超5億條經營主體數據，依托網絡、數據、應用和安全4個支撐，可實現食品安全監管、藥品安全監管、網絡交易監管、投訴舉報受理、綜合執法、可視化分析等30余個場景應用，覆蓋市場監管領域各個業務板塊，形成橫向到邊、縱向到底的智慧監管新格局。

西安市市場監管局行政審批處負責人表示，看得見的監管工作背后是看不見的海量數據流動。上述平臺全面整合市場監管領域信息資源和業務數據，集納了全市317萬戶經營主體登記注冊數據，以及食品、藥品、特種設備、檢驗檢測等6個領域的審批許可數據。市場監管部門通過登記審批信息和監管執法信息的“雙向推送”，深入推進信息資源共享開放和系統協同應用，進一步優化市場監管領域權責清晰、高效協同、全程留痕、閉環管理的“審管聯動”機制，對提升監管效能，服務高質量發展意義重大。該局將持續優化完善平臺功能，推動全市市場監管治理體系和治理能力現代化，助力西安市經濟社會高質量發展。