市場監管行風建設在行動｜湖北武漢：探索轉供電退費難“113”解決方案

6月6日，記者從湖北省武漢市硚口區市場監管局獲悉，硚口區一家大型商業綜合體在該區市場監管局的督促下，完成了轉供電退費700多萬元，惠及258家經營主體。截至目前，武漢市硚口區204家轉供電主體累計向經營主體退費2743萬余元。武漢市硚口區市場監管局用心用力為經營主體降低用電成本，清退多收電費，為企業紓困解難，贏得了企業的贊譽。

硚口區市場監管局針對轄區內轉供電主體用戶多、電價執行時間跨度長、降價紅利不到位等特點，探索出了一套解決轉供電退費難的“113”做法。

第一個“1”即一制度，該局為轄區內轉供電主體、轉供電用戶每戶建立清單。目前，轄區內204戶轉供電主體全部建立了臺賬清單，所有轉供電用戶建立了回訪清單，做到了轉供電主體、用戶底數清、退費情況明。

第二個“1”即一帶頭，，就是選取一家轉供電主體退費做得好的企業，帶動一批轉供電主體主動退還不合理的收費。比如武漢大陸橋物業經營管理有限公司是漢正街品牌服飾批發市場的物業運營管理單位，該公司在清理規范轉供電環節電價整治工作中積極落實國家政策要求，為2310戶商戶共清退249.15萬元，硚口區市場監管局借助其帶頭示范作用，加快推進全區其他轉供電主體積極退費。

“3”即三督導，定點督導，各市場監管所定點督導轄區轉供電主體退費；重點督導，專班重點督導清退緩慢、有困難的轉供電主體退費；隨時督導，通過現場檢查、走訪企業，主動了解轉供電主體、轉供電用戶退費情況，召集雙方調解退費。

武漢市硚口區市場監管局局長吳雙向記者介紹，該局已建立長效工作機制，督促轉供電主體落實明碼標價制度，對于虛假承諾或限期不執行退費行為的轉供電主體，依法列入失信名單，聯合多部門建立轉供電主體及轉供電用戶數據庫，利用網絡監管平臺，實現動態檢查各轉供電主體收取電費行為，以實際行動為經營主體減負、紓困，助力企業高質量發展。