北京：指導平臺企業規范網絡集中促銷活動

為強化平臺企業主體責任，維護“雙11”期間網絡購物消費市場秩序，日前，北京市市場監管局聯合市委網信辦、市公安局、市商務局、市文化和旅游局、市通信管理局等北京市網絡市場監管聯席會議成員單位，組織10余家北京市重點電商平臺就規范開展“雙11”網絡集中促銷活動召開聯合指導會。各部門立足自身職責，就網絡信息安全、知識產權保護等網絡市場秩序全鏈條合規管理和重要商品管控有關要求，對企業做出風險提示，幫助企業提升合規經營水平。

會議要求，平臺企業要全面落實主體責任，強化事前、事中、事后管理，加強資質許可審核，建立登記檔案，記錄保存有關交易信息，規范信息披露，促進網絡市場信息對稱；嚴格落實明碼標價規定，防范低價誘騙高價結算、先提價后打折、虛假折價、虛假標價、不履行價格承諾等價格欺詐行為；強化互聯網廣告管理，堅持正確導向，全面履行對促銷廣告的審核、管理義務，規范廣告發布行為，明晰贈送內容，防止平臺內出現虛假違法廣告；化解網絡消費糾紛，做好活動告知，保障消費者知情權和選擇權，及時妥善處理消費者投訴，積極協助消費者維護合法權益；保障平臺內銷售產品質量安全，嚴格執行進貨驗收制度，杜絕銷售“三無”產品等問題，規范平臺內銷售者在商品詳情頁面展示的產品信息；加強政企協同，積極配合有關部門依法查處平臺內經營者相關違法違規行為，切實維護好消費者合法權益。

各平臺企業在會上圍繞促銷季工作籌備情況和主動合規情況作了介紹，并表示將積極履行平臺主體責任，健全促銷活動規則，加強宣教培訓力度，鞏固前期各專項工作成果，加強商品、服務、內容質量管理，依法合規經營，營造文明有序、安全誠信的網絡交易環境。

據悉，“雙11”網絡集中促銷活動開展以來，北京市市場監管部門已通過聯合指導座談、開展法律宣貫、編制合規提示、開展政策解讀等方式，指導企業積極履行法定義務、落實主體責任、提升發展水平。