走近3·15，優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)化在行動(dòng)——提升消費(fèi)品和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，推動(dòng)消費(fèi)提質(zhì)擴(kuò)容惠民生

2024年以來，市場監(jiān)管總局（國家標(biāo)準(zhǔn)委）圍繞消費(fèi)品重點(diǎn)領(lǐng)域發(fā)布國家標(biāo)準(zhǔn)618項(xiàng)，通過強(qiáng)化標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，深入推動(dòng)消費(fèi)品領(lǐng)域產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提升，為高質(zhì)量發(fā)展創(chuàng)造更為有利的消費(fèi)環(huán)境。

著力支撐以舊換新，加速推進(jìn)大宗消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)升級(jí)。重點(diǎn)推動(dòng)家用電器、家居裝飾裝修產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)制修訂，發(fā)布家電安全技術(shù)規(guī)范、家具結(jié)構(gòu)安全技術(shù)規(guī)范等8項(xiàng)強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)，以及廚衛(wèi)五金通用技術(shù)要求等227項(xiàng)推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)。這些標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與消費(fèi)升級(jí)同向發(fā)展，推動(dòng)家電、家裝等大宗消費(fèi)品以舊換新提供有力保障。

著力增進(jìn)民生福祉，加大特殊消費(fèi)群體用品標(biāo)準(zhǔn)供給。充分考慮嬰童的生長發(fā)育特點(diǎn)、老年人的身體機(jī)能變化，以及殘疾人使用產(chǎn)品的特殊需求，發(fā)布童鞋安全技術(shù)規(guī)范、適老家具通用技術(shù)要求等57項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，全面提升產(chǎn)品的健康、安全和舒適性能，切實(shí)保障嬰童、老年人和殘疾人的合法權(quán)益。

著力提升消費(fèi)品質(zhì)，強(qiáng)化消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)提質(zhì)擴(kuò)容。在服裝服飾產(chǎn)品、化妝品和日用化學(xué)品、消費(fèi)類電子產(chǎn)品、文教體育休閑用品等領(lǐng)域，共發(fā)布數(shù)字化試衣、智能電視交互應(yīng)用接口技術(shù)要求、電動(dòng)自行車安全技術(shù)規(guī)范等153項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，積極推進(jìn)消費(fèi)品數(shù)智化標(biāo)準(zhǔn)研制，大力推動(dòng)消費(fèi)品標(biāo)準(zhǔn)從生產(chǎn)型向消費(fèi)型轉(zhuǎn)變，大幅提升消費(fèi)品質(zhì)量安全水平，滿足人民群眾更高端、更智能、更環(huán)保、更個(gè)性化的消費(fèi)需求。

著力改善服務(wù)消費(fèi)，提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)水平。面向社會(huì)多元化服務(wù)消費(fèi)需求，發(fā)布母嬰護(hù)理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范、旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分、售后服務(wù)無理由退貨服務(wù)規(guī)范等82項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)家政、旅游、售后等領(lǐng)域的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)流程、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)作出明確規(guī)定，推動(dòng)服務(wù)供給能力和質(zhì)量水平雙提升，有力支撐大眾舒心消費(fèi)、便利消費(fèi)。