消費供給提質(zhì)是基礎(chǔ)性舉措

日前，經(jīng)國務(wù)院批準，市場監(jiān)管總局、國家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、商務(wù)部、文化和旅游部聯(lián)合印發(fā)《優(yōu)化消費環(huán)境三年行動方案》（以下簡稱《行動方案》）。這是消費領(lǐng)域的一件大事。

《行動方案》綜合統(tǒng)籌擴大內(nèi)需和改善民生，實施消費供給提質(zhì)、消費秩序優(yōu)化、消費維權(quán)提效、消費環(huán)境共治、消費環(huán)境引領(lǐng)五大行動，著力破除消費者反映突出的痛點難點問題，提振消費信心、激發(fā)市場活力、維護群眾利益，全面建設(shè)誠信、公平、便捷、安全的消費環(huán)境。

“實施消費供給提質(zhì)行動”作為優(yōu)化消費環(huán)境五大行動之首，一個重要原因是消費供給提質(zhì)是優(yōu)化消費環(huán)境的基礎(chǔ)性舉措，是拉動消費的重要抓手。

黨的二十屆三中全會提出，“高質(zhì)量發(fā)展是全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化國家的首要任務(wù)”。黨的二十大報告指出，“讓現(xiàn)代化建設(shè)成果更多更公平惠及全體人民”。在數(shù)字經(jīng)濟和實體經(jīng)濟深度融合的背景下，新質(zhì)生產(chǎn)力引導(dǎo)消費新變化，消費者對與高質(zhì)量發(fā)展同頻共振的高品質(zhì)消費有著更多期待，反映了消費者對于美好生活的向往。

不可否認，當(dāng)前，消費市場的供給端還存在不少短板。比如，一段時間以來，不少消費者不遠千里萬里跑到海外去買馬桶蓋、奶粉等生活必需品。凡此種種，不僅制約著消費需求的便捷有效釋放，也影響了消費者的體驗，制約著國內(nèi)消費市場的健康發(fā)展。

如何實施消費供給提質(zhì)？《行動方案》給出了具體方向。

提升實物消費質(zhì)量，加強質(zhì)量管理和品牌建設(shè)至關(guān)重要。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命線，也是消費者對消費對象建立信任的基石。品牌建設(shè)是提升消費價值的關(guān)鍵，知名品牌不僅代表著品質(zhì)保證，更是文化價值和情感認同的載體。高質(zhì)量的商品能夠激發(fā)消費欲望，創(chuàng)造新的消費需求，有助于形成供給創(chuàng)造需求的良性循環(huán)。

改善服務(wù)消費品質(zhì)，健全標準和信用體系，推行服務(wù)認證和消費者評價不可或缺。健全標準和信用體系，能夠為服務(wù)行業(yè)設(shè)定明確的規(guī)范和準則，使服務(wù)提供者有章可循、消費者有據(jù)可依。服務(wù)認證可以為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供權(quán)威證明，讓消費者更容易辨別和選擇高質(zhì)量的服務(wù)。消費者評價機制則給予了消費者話語權(quán)，使他們能夠?qū)Ψ?wù)質(zhì)量進行反饋和監(jiān)督，從而推動服務(wù)提供者不斷改進和提升服務(wù)水平。

支持消費升級煥新，創(chuàng)造更多消費場景意義重大。傳統(tǒng)的消費場景已經(jīng)難以滿足消費者日益多樣化的需求，新的消費場景能夠激發(fā)消費者的潛在需求，為消費市場帶來新的活力。創(chuàng)造更多消費場景，不僅能夠滿足消費者對于新奇、有趣和個性化消費的追求，還能夠促進消費結(jié)構(gòu)的優(yōu)化升級，推動消費市場持續(xù)繁榮。

消費供給提質(zhì)是優(yōu)化消費環(huán)境的重要基礎(chǔ)，是《行動方案》收到預(yù)期效果的關(guān)鍵所在。只有不斷提升消費供給的品質(zhì)和水平，滿足消費者對高品質(zhì)消費的需求與期盼，才能充分釋放消費潛力，為經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展提供強勁動力。當(dāng)質(zhì)量標準成為行業(yè)準繩，當(dāng)信用體系覆蓋消費全鏈，當(dāng)創(chuàng)新場景持續(xù)涌現(xiàn)，一個供需更高水平動態(tài)平衡的消費新時代就會更加快步地走來。人們有理由相信，這場供給側(cè)的品質(zhì)革命，終將轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟增長的內(nèi)生動力，為高質(zhì)量發(fā)展寫下生動注腳。