我國首部規范電商平臺實施網售產品資質核驗工作行業標準實施

近日，市場監管總局（國家認監委）發布實施認證認可行業標準《強制性產品認證電商平臺聯網核查技術應用規范》，旨在指導和規范電商平臺對家電、玩具、消費電子、電氣開關等網售產品的強制性產品認證（CCC認證）證書等資質信息開展聯網核查，探索出一條通過數據賦能、社會共治的方式保障消費者權益、促進平臺經濟高質量發展的新路徑。

該標準是我國首部規范電商平臺實施網售產品資質核驗工作的行業標準，進一步規范網售產品資質核驗工作，解決電商平臺在聯網核查工作中遇到的專業術語不統一、技術方法不規范、管理要求不一致等問題。

隨著我國網絡零售市場的快速增長，通過電商平臺購買家電、玩具等CCC認證產品已成為主要的消費方式。根據《中華人民共和國電子商務法》《中華人民共和國認證認可條例》的相關要求，電商平臺對涉及人身安全的網售產品資質資格應實施審核，并承擔資質資格審核的主體責任。但是，電商平臺對海量商品的資質核驗需要耗費大量的人力、物力，并且因其全面實施“線上”管理經營的特點，造成人工核驗成本高、效率低，在實施效果上難以滿足法律法規要求。

為解決上述問題，市場監管總局（國家認監委）近年來陸續與京東、淘天、抖音、快手等主要電商平臺建立CCC認證證書聯網核查監管機制，通過數字化技術手段，向電商平臺免費提供聯網核查數據接口，“7×24小時”實時核查網售產品是否獲得CCC認證證書以及證書狀態是否有效，對于無證銷售或證書失效的，由電商平臺進行攔截下架，從源頭上實現對網售產品的高效治理。此項監管措施，一方面通過數字化手段幫助電商平臺以最低成本提升資質核驗工作的效果，有效保障了消費者權益；另一方面強化了電商平臺對網售產品資質審核工作的合規管理，獲得主要電商平臺的廣泛好評。2025年1月至11月，對網售CCC認證產品實施聯網核查3.1億次，同比增長30%，攔截下架無證商品信息1525萬次，有效維護消費者權益、提振消費市場信心。

下一步，市場監管總局（國家認監委）將以該標準的推廣實施為抓手，加強CCC認證產品線上線下一體化監管，推進建立“平臺可及、數據可靠、消費者可見、產品可溯”的CCC認證聯網核查工作機制，進一步完善核查驗證邏輯和監管規則，細化核查要素和顆粒度，有效保障消費者權益。