針對網絡商標侵權問題，新規征求意見治理網店經營者“找不到人”現象

市場監管部門在執法中發現“幽靈網店”問題突出，例如：市場監管總局執法稽查局組織查處拼多多、淘寶、快手、京東等平臺上涉嫌侵犯“胖東來”注冊商標專用權的14家網店，發現10家不在公示地址經營，其中8家無法找到。網店經營者“找不到人”現象比較突出，成為市場監管部門查處網絡侵權案件時面臨的一個難點。為此，市場監管總局11月14日發布《電子商務平臺協助查處商標侵權案件規定（征求意見稿）》。

規定明確了電子商務平臺經營者協助市場監管部門查處商標侵權案件的具體措施，并重點提出4項內容：

對于已有證據能夠初步證明商標侵權行為存在的，市場監管部門可以通報電子商務平臺經營者，告知電子商務平臺經營者依法采取知識產權保護措施。

對于當事網店經營者地址信息不實，無法取得聯系的，市場監管部門應當通知電子商務平臺經營者。電子商務平臺經營者應當在當事商鋪和商品信息置頂位置進行顯著標記，并通知當事網店經營者如實提供相關信息和配合市場監管部門調查。

對于相關違法案件涉及多個地區的，規定各地市場監管部門管轄權限與協查要求。

電子商務平臺經營者違反相關規定，構成為侵犯他人商標專用權行為提供便利條件，幫助他人實施侵犯商標專用權行為的，市場監管部門依法查處。