走近3·15，放心消費價格守護在行動——維護市場價格秩序，營造放心消費環境

市場監管總局聚焦居民消費重點時段、重點領域、重要商品，持續加強價格監管，部署開展價格監測，及時查處違法行為。各地市場監管部門創新監管方式，維護市場價格秩序，營造放心消費環境，為居民放心消費貢獻市場監管力量。

開展元旦春節期間重要民生商品穩價保質工作

為保障群眾安心過節，穩定元旦春節期間消費預期，2023年12月至2024年2月，市場監管總局部署開展元旦春節期間重要民生商品穩價保質工作。

圍繞節日消費熱點，建立食品、工業產品、生活服務、藥品四大類監管清單，加強價格波動監測，強化價格監管執法。全國各地市場監管部門共出動檢查人數55.09萬人次，檢查單位59.91萬家。市場監管總局價監競爭局派出6個工作組赴7個省份，對元旦春節期間重要民生商品穩價保質工作情況開展督導調研，實地走訪生產銷售企業、冬儲菜集散中心、物流樞紐、商超等27家。

總體來看，元旦春節重要民生商品穩價保質工作成效明顯，各地重要民生商品市場價格總體平穩，購銷規范有序，群眾消費需求得到有效保障。

加強督促指導，緊抓旅游市場價格監管

2023年以來，我國旅游全面復蘇，旅游消費需求加速釋放，市場監管總局以改善旅游消費條件為核心，做好價格監管工作。

2023年“五一”期間，市場監管總局指導地方市場監管部門查處一批賓館、酒店價格欺詐典型案例，指導山東煙臺市場監管部門調解大學生游客與平臺和商戶之間糾紛。

2024年春節期間，三亞離港機票價格近萬元，引發社會廣泛關注，市場監管總局指導海南省市場監管局、三亞市市場監管局、海口機場市場監管局對機票銷售情況開展價格監督檢查。

創新監管方式，維護消費領域價格秩序

各地市場監管部門因地制宜創新實踐，健全價格違法行為發現機制，及時做好價格應急監管處置。

吉林省市場監管部門上線“價格收費行為監管監測預警服務平臺”微信小程序。全省設置300余個價格監測網點，將需求集中的49種生活必需品、71種藥品、20家重點景區、72家酒店作為監測范圍，開展省市縣三級聯動監測預警并進行價格走勢分析和風險評估，與市場巡查檢查實現優勢互補，提高了價格違法問題線索的核查處置效率。

浙江省寧波市市場監管部門開展了“商超物價員”和“明碼實價”街區兩項創新工作。建立“商超物價員”隊伍，明確健全內部價格管理制度、做好價格政策宣傳、專人專崗提高價格自律、有效解決價格糾紛、如實報送價格信息、做好經營者消費者橋梁等6項主要任務，引導企業建立價格行為合規管理體系，延伸價格監督工作前端觸角。選取南塘老街作為試點，指導建立“明碼實價”示范街區，要求商戶在做到明碼標價的同時保證價格真實、質價相符。目前已有120家商戶承諾明碼實價，占總商戶數90%以上。