建立信息共享機制，斬斷“刷單水軍”的黑手

“流量刷子”有多猖獗？近日，央視曝光了一刷單控評犯罪團伙，組織20多萬刷手，給9萬多商家刷好評，涉案資金流水高達(dá)40億。該特大刷單團伙分工明確，有推廣招商團隊、三個等級的刷手、客服人員等。目前，涉案30余名犯罪嫌疑人被刑事拘留。

“刷單兼職，日賺百元”“足不出戶，月入過萬”“動動手指，輕松賺錢”……很多人都見過這類故弄玄虛的小廣告，以“網(wǎng)賺”“躺賺”為噱頭，刷單看似一樁“無本萬利”的買賣，實則很可能只是“躺槍”的前奏：個人信息泄露的風(fēng)險不必多說，稍不留神，就會莫名成為騙、黃、賭、毒等黑色產(chǎn)業(yè)鏈的幫兇。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，流量造假是不折不扣的“公害”。《電子商務(wù)法》規(guī)定，電子商務(wù)經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)全面、真實、準(zhǔn)確、及時地披露商品或者服務(wù)信息，保障消費者的知情權(quán)和選擇權(quán)。電子商務(wù)經(jīng)營者不得以虛構(gòu)交易、編造用戶評價等方式進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，欺騙、誤導(dǎo)消費者。《反不正當(dāng)競爭法》規(guī)定：對商品作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳，或者通過組織虛假交易等方式幫助其他經(jīng)營者進行虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳的，由監(jiān)管部門責(zé)令停止違法行為，處二十萬元以上一百萬元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處一百萬元以上二百萬元以下的罰款，可以吊銷營業(yè)執(zhí)照。

2021年6月，最高法明確，“刷單炒信”是網(wǎng)絡(luò)黑灰產(chǎn)的一部分。近年來，嚴(yán)厲打擊“刷單炒信”始終是監(jiān)管部門全力推進的一項重點工作。不過，從新近披露的案例來看，“刷單水軍”呈現(xiàn)出規(guī)模化、集團化趨勢，不僅涉案金額巨大，參與人數(shù)也動輒成千上萬。這種變化，與“刷單”方式的演變不無關(guān)系——早期的刷單大多采用代理IP，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷升級，身份認(rèn)證和人臉識別的應(yīng)用越來越廣泛，單純依靠機器刷量已步入窮途末路，“人肉刷量”因此日漸成為主力。更有甚者，搭建起刷量平臺，上游是被平臺“圈養(yǎng)”起來的掛機用戶，下游負(fù)責(zé)對接需求方，批量完成點贊、投票、增粉等各種各樣的任務(wù)。

“刷單水軍”之所以屢禁不止，一個很重要的原因是，雖然網(wǎng)絡(luò)平臺對掛機刷量深惡痛絕，但卻往往力有不逮。究其原因，網(wǎng)絡(luò)平臺只能針對數(shù)據(jù)異常、疑似刷單的賬號進行處理，很難精準(zhǔn)布控、防患于未然。面對集團化作案的“刷單水軍”，加大打擊力度的重要性無需贅言，為了提高準(zhǔn)確性和針對性，有必要加強監(jiān)管部門與平臺之間的溝通協(xié)調(diào)，構(gòu)建起不同平臺之間的信息共享機制。從維護市場秩序與網(wǎng)絡(luò)安全的角度出發(fā)，讓“套路”無路可走 ，才能讓水軍無所遁形，使心存僥幸者明白一個道理：莫伸手，伸手必被捉。

另外值得一提的是，在斬斷刷單產(chǎn)業(yè)鏈的同時，有必要懲處那些熱衷于流量造假的“買家”——法治化的市場環(huán)境中，容不得任何虛假的流量與好評，那些沉湎于虛假繁榮的不良商家，該醒醒了！