中國航空運輸協會發布自律公約嚴禁平臺違規捆綁銷售機票

近日，由中國航空運輸協會牽頭編制的《中國航空運輸協會航空客運自律公約》（以下簡稱《公約》）正式發布。《公約》強調，航空銷售網絡平臺經營者及航空銷售代理人嚴禁違規捆綁銷售、價外加價。

《公約》由國內多家主要運輸航空公司及行業專家共同參與制定，是積極響應國家綜合整治“內卷式”競爭的具體舉措，旨在引導行業高質量發展，倡議各公司從航空安全、服務質量、運營效率、規范市場、標準建設、科技賦能、綠色發展等維度進行提升，同時積極維護公平有序的國內航空客運市場環境，保障消費者、經營者等各方合法權益，促進我國航空客運業健康和可持續高質量發展。

《公約》在機票銷售價格和航空銷售網絡平臺方面作出了相關要求，如要求企業嚴格遵守《價格法》《反不正當競爭法》等相關法律規定，杜絕以排擠競爭對手為目的的惡意競爭行為（如低于成本價傾銷、虛假宣傳等）。《公約》明確，要加大對航空銷售網絡平臺經營者及航空銷售代理人執行航空公司公布的運價水平、使用條件、退改簽規則等的監督管理和檢查，禁止未經備案公示的航空銷售代理人從事銷售代理業務。同時，航空銷售網絡平臺經營者及航空銷售代理人須嚴格按照航空公司公布的運價、使用條件、退改簽規則等規定為旅客提供服務，嚴禁違規捆綁銷售、價外加價，嚴格按照國家發票管理有關規定開具規范發票，嚴格遵守《公共航空運輸旅客服務管理規定》相關要求。

《公約》明確，要建立航空銷售網絡平臺經營者及航空銷售代理人信用評價機制，建立完善代理人備案公示制度。