《中國互聯網絡發展狀況統計報告》發布 我國連續8年成為全球最大網絡零售市場

2月3日，中國互聯網絡信息中心（CNNIC）在京發布第47次《中國互聯網絡發展狀況統計報告》。報告顯示，截至2020年12月，我國網民規模達9.89億，互聯網普及率達70.4%；我國網絡購物用戶規模達7.82億，占網民整體的79.1%。自2013年起，我國已連續8年成為全球最大的網絡零售市場。

數據顯示，我國9.89億網民中，農村地區的網民規模為3.09億，農村地區互聯網普及率為55.9%。網絡扶貧行動向縱深發展取得實質性進展，并帶動邊遠貧困地區非網民加速轉化。在農村電商方面，“電子商務進農村”實現對832個貧困縣全覆蓋，支持貧困地區發展“互聯網+”新業態新模式，增強貧困地區的造血功能。

報告顯示，自2013年起，我國已連續8年成為全球最大的網絡零售市場。2020年，我國網上零售額達11.76萬億元，較2019年增長10.9%。截至2020年12月，我國網絡購物用戶規模達7.82億，占網民整體的79.1%。隨著以國內大循環為主體、國內國際雙循環的發展格局加快形成，網絡零售不斷培育消費市場新動能，通過助力消費“質”“量”雙升級，推動消費“雙循環”。在國內消費循環方面，網絡零售激活城鄉消費循環；在國內國際雙循環方面，跨境電商發揮穩外貿作用。此外，網絡直播成為“線上引流+實體消費”的數字經濟新模式，實現蓬勃發展。直播電商成為廣受用戶喜愛的購物方式，66.2%的直播電商用戶購買過直播商品。

此外，截至2020年12月，我國網絡支付用戶規模達8.54億，占網民整體的86.4%。網絡支付通過聚合供應鏈服務，輔助商戶精準推送信息，助力我國中小企業數字化轉型，推動數字經濟發展；移動支付與普惠金融深度融合，通過普及化應用縮小我國東西部差距和城鄉差距，促使數字紅利普惠大眾，提升金融服務可得性。

報告指出，2020年，黨中央、國務院大力推進數字政府建設，切實提升群眾與企業滿意度、幸福感和獲得感，為扎實做好“六穩”工作、全面落實“六保”任務提供服務支撐。截至2020年12月，我國互聯網政務服務用戶規模達8.43億，占網民整體的85.3%。我國電子政務發展指數為0.7948，排名從2018年的第65位提升至第45位，取得歷史新高，達到全球電子政務發展“非常高”的水平。其中，在線服務指數由全球第34位躍升至第9位，邁入全球領先行列。各類政府機構積極推進政務服務線上化，服務種類及人次均有顯著提升。各地區各級政府“一網通辦”“異地可辦”“跨區通辦”漸成趨勢，“掌上辦”“指尖辦”逐步成為政務服務標配，營商環境不斷優化。