2021家居行業十大趨勢 聚焦消費需求 驅動行業創新前行

編者按 伴隨著居民消費需求的升級，2020年我國家居建材市場逐漸從功能驅動型消費轉入追求品質、情感和注重健康環保的階段，那么，2021年家居行業會朝著哪些新方向闊步前行?

2021年中國家居行業的發展將以市場為導向，以消費需求為切入口，以流量為核心，以企業核心競爭力為驅動，這些要素都將成為驅動行業發展創新、變革前行的積極因素。

從行業的發展周期來看，家居建材行業已經進入了重要的拐點期，創新和變革成為必須，以不變應萬變的商業模式，已經無法應對市場新的需要，家居建材企業的商業模式將被重新審視和架構。

未來，對設計、產品、服務重視的企業將在新一輪的競爭中獲得一席之地，而那些仍然以渠道、促銷、價格為核心競爭力的企業，或將受到來自市場、消費者的多重打擊和影響。

1.產品環保性能將上升到戰略層面

《2020國民家居環保報告》顯示，有94%的家庭認為環保是家居裝修的首要因素，其次才是儲物空間和收納能力、經濟實惠等，可見，家居建材綠色環保化是建材行業在今年甚至未來發展的主要方向。

近年來，我國頒布了一系列建材行業相關政策，促進該行業節能化、智能化、環保化發展。值得一提的是，現在對環保的要求已經不僅僅是針對消費者的層面，更重要的是針對企業自我生存的層面，國家相關環保政策已經完全說明了這一點。對家居建材類企業來說，需要重新分布自己的產業格局、重新審視自己的核心優勢、重新整合自己的行業資源。

而建筑材料作為耗能高、資源消耗大、污染嚴重的工業產業，在改善人居環境的同時，對環境污染負有不可推卸的責任。因此，減輕建筑材料的環境負荷，實現建筑材料環保化，成為家居行業可持續發展的重要課題。

2.裝配式成為精裝修市場黑馬

在國家多項政策的大力推動下，逐步淘汰傳統毛坯房，發展裝配式精裝房已成為市場趨勢。

統計數據顯示，2020年新建裝配式建筑面積達到4.7億平方米，同比增長11.9%，預計到2025年，新建裝配式建筑面積將達到9.4億平方米，年化復合增速為14.4%。

精裝修是一個社會化的產物，它的本質改變了交房的標準，在住宅產業化發展的大潮中，其先進性毋庸置疑。當前精裝修住宅全面推廣的態勢已經形成，預計未來精裝修住宅的滲透率將步入快速穩定上升的通道。

3.家居消費主體趨于年輕化

家居消費主體趨向年輕化，消費能力持續增長，將從購買產品逐漸轉變為享受服務。

多位接受記者采訪的家居行業全國營銷負責人表示，一線城市北上廣深仍是家居消費主戰場，但下沉市場潛力大，“小鎮青年”“95后”“單身一族”成為三大消費新主力軍。同時，年輕消費者越來越追求品質和個性，愿意為高品質、個性化產品或服務支付溢價。

4.以服務和設計為導向的企業將強勢入局

如果說過去的十年是以產品、價格、渠道、促銷為驅動力的行業市場，那么新的十年將被定義為：以產品、設計、服務和體驗為核心要素的行業市場。

在消費多元化的背景下，家居消費需求將被進一步激活，對于產品和服務的認知將發生革命性的變化。消費者對家居產品要求更高、對設計要求更加自我、對服務要求更加符合以消費者為中心、對體驗的關注超過了對產品和價格的關注。

傳統家居建材企業的營銷模式、銷售流程、服務體系都將被重新架構，企業數字化創新變革將會成為不可缺失的重要手段，以自我為中心的傳統營銷、運營模式將進入衰退階段。

5.整體家居將成為重要流量入口

在市場的沖擊下，消費者的裝修理念已經發生了變化，裝修和購買流程也被進一步重新架構。以硬裝、安裝和軟裝為關鍵節點的裝飾方式被廣泛接受，而整裝企業作為安裝的重要節點，已經顯現出自己的優勢。

記者發現，在這個方面，一些知名地板企業已經有所布局，消費者流量很大程度被吸引到這一新的需求入口。

6.全渠道建設將成為常態

隨著傳統流量模式紅利漸逝，單一渠道推動模式效能弱化，2021年全渠道建設將成為常態，渠道下沉是大趨勢。

此外，一二線城市傳統市場渠道偏向于存量博弈，小型本地賣場逐步被大型賣場擠壓，渠道下沉是未來大趨勢。縣、鎮一級市場多以街邊店的形式存在，未來獨立旗艦店具備引流中端市場的條件。

隨著傳統渠道對家居企業業績邊際貢獻減弱，經銷商生態持續惡化，單一渠道勢能變弱，線上線下的全渠道建設將成為常態。消費者的流量入口更具彈性，品牌將向上游延伸至開發與家裝渠道，同時線上銷售和線下場景互為補充，各種短視頻內容平臺未來發展可期。

7.新技術賦能推動家居產業變革

高科技與大數據將持續賦能大家居產業的未來，推動傳統家居制造業的變革。

在科學技術日新月異的當下，創新技術必將賦能家居產業，推動傳統制造業深度變革。業內人士認為，未來大家居行業的技術運用主要體現在柔性化生產進一步普及、3D云設計方案運用、智慧供應鏈集成服務以及渠道端的大數據用戶畫像等。

8.智能家居走入千家萬戶

隨著科技發展，智能已經成為一種生活方式和社會潮流，和當年智能手機的普及一樣，建材家居行業也開始注重用戶需求并緊跟社會潮流，涉足智能家居的研發，改革消費者的生活方式，提升其生活品質。

據記者了解，智能化家居市場從2011年開始有了明顯增長的勢頭。自2015年以來，智能化家居市場在不斷擴大，大量廠商已開始密集布局智能家居，參與到這一領域，可見智能家居的趨勢已不可逆轉。

9.以設計為端口的商業平臺將更受青睞

家居設計和設計師的需求在當下消費升級的背景下，將被進一步激活，消費者個性化設計需求將得到最大程度的滿足，一些主攻設計的裝修平臺有望在2021年獲得長足發展。

某家裝公司資深設計師對記者表示，人們居住的氛圍體現在四個維度上，即建筑的空間、色彩、家具與器物、光的屬性和表現，反映的是空間的統覺，這樣的統覺用人所能感知的精神方式表達出來，就是氣氛。

當設計者基于美學理論指導，從氣氛的四重維度入手，并結合居住者的人生歷程與情趣愛好，進行整體空間的呈現，能給居住者帶來溫馨感，在氣氛美學的基礎上，達到了一種場景美學。

從行業流量入口布局來看，以設計為導向的商業平臺，很有可能進軍家居建材的全行業，成為整合全行業資源的平臺。

10.多維度服務將贏得市場

服務作為家居建材行業當下最為重要的關鍵業務，雖然被很多企業所重視，但是并沒有產生根本性的價值。

在未來的市場需求下，哪家企業占據了服務的制高點，哪家企業就能夠占據市場的制高點。設計服務、流程服務、安裝服務、技術服務等維度的服務都將成為贏得市場的關鍵業務。

而通過軟件、營銷和數據三位一體的方式為企業提供數字化服務，是實實在在地把互聯網、大數據、人工智能等數字科技手段與傳統制造業進行深度融合的實踐，幫助企業解決了數字化服務轉型升級的問題。（中國消費者報 作者：孫蔚）