為顏值買單要謹慎 消保委警示：頻繁成立注銷，誘導美容網貸 切勿選擇“芊馥、靚馥、紋研”

日前，浙江省消保委聯合寧波、臺州、溫州、嘉興四地消保委發布案例曝光式消費警示，提醒消費者在選擇美容消費時，一定要謹慎。

近日，寧波市消費者權益保護委員會（下稱寧波市消保委）接到市民黃女士投訴，2020年10月5日在某短視頻平臺看到“芊馥國際妊娠紋修復”廣告，宣稱修復妊娠紋效果俱佳，并提供52元體驗券。次日，黃女士就根據指引來到寧波鄞州區的“婧紋美容”，服務人員表示可以修復80%妊娠紋，出示簽約合同，并表示可代為辦理利息很低的貸款。

黃女士刷卡支付了3052元（總價21800元），并將自己的身份證、銀行卡、手機交予服務員操作，下載“即分期超G會員”APP后，按照服務員給予的提示語錄制了自愿貸款用于美容消費的視頻，并進行網貸簽約。

之后，黃女士每月10日左右連本帶息還款約1330元，還款4期，接受妊娠紋修復約4次。直至2021年3月，由于修復后不見效果，且每次儀器點扎處異常疼痛，伴有紅腫與滲血，黃女士提出不再進行修復，要求停止借貸，美容店不予正面回應，后收到催款信息，要求盡快還貸，否則不良記錄影響到征信。這時黃女士才意識到問題的嚴重性，3月27日還款并支付逾期費用近300元后，在停止美容無回饋、無法停止借貸的情況下，向消保委求助。

接訴后，寧波市消保委聯系“紋研美容”實際控股人吳某某一直未果，后協助黃女士與貸款公司取得聯系，完成退貸銷戶。

經過后期調查發現，與頭一天還在瘋狂辦卡，第二天就關門失聯的經營手法不同，該涉案公司正常成立與注銷，然而快速、高頻、短暫、多地的開業、關閉，看似合法的操作背后，侵權手法更隱蔽，承擔法律責任與風險更小，卻給消費者造成大量損失。

與黃女士簽訂“婧紋國際簽約合同”的主體為“寧波紋研美容有限公司”（下稱紋研美容），該公司在合同上標稱“芊馥國際妊娠紋修復中心”。紋研美容2019年12月17日成立，注冊資本10萬元，法定代表人吳某某，持股比例99.00%，公司位于鄞縣大道東段1288號1805室，于2021年3月5日注銷。就在這家注銷公司旁1806室，2020年7月27日成立了寧波靚馥無紋美容有限公司，注冊資本10萬元，法定代表人游某某，股東仍為吳某某，持股比例99.00%，公司于2021年3月3日注銷。作為涉案的“紋研美容”大股東吳某某在省內外多地持多家美容經營企業大額股份，這些企業大多自2019年8-11月和2020年6-7月兩個時段成立，于2020年9月-2021年3月注銷，經營時間短的不足半年。企業普遍注冊資本10萬元，吳某某持有股份多為80%-99%，企業法人大多未由其擔任。企業中除溫州、揚州芊馥美容列入經營異常，臺州、嘉興芊馥暫不予注銷外，其余均已注銷。

對此，為保證消費者權益，省市消保委消保委提醒，在選擇美容消費時需要注意以下四點：

第一，謹慎選擇美容服務機構，對其資質和口碑要全面了解。對于成立時間過短、受過行政處罰、有過糾紛訴訟的，對于法人代表、股東有關聯企業的，企業進入、退出市場頻次高、時限短的均要謹慎選擇；

第二，謹慎選擇美容網貸，理性評估風險，慎重簽約下單。消費者要理性認識自身經濟狀況、還款能力，選擇有資資、有信譽的合規貸款機構，仔細核算日利息、月利息、年利息，以及相應的逾期利息，準確了解無力還貸面臨的征信風險。簽訂網貸合同時，不輕率地假手他人操作，合同要明確貸款額度、還款期限、利息計算、逾期責任等；

第三，明確自身美容需求與對方美容服務是否匹配，不能一時沖動消費。消費者對自身美容需求要準確定位，知曉美容項目名稱、大致流程、暗含風險。對于醫療美容，要了解服務商是否具有醫療美容資質，獲得醫療美容機構許可證；為自己實施醫療美容的行醫人員真實姓名，是否持有醫師執業資格等；

第四，要簽訂項目明確、內容詳細、權利義務對等的合同，并及時保留相關證據。對美容項目名稱、持續時間、服務次數、單價、總價、美容效果、效果達成與否確認標準、違約責任承擔、退費情形描述等有明確約定。同時，在美容服務前后均拍攝雙方認可的照片與視頻，便于效果比對與責任追溯，并妥善保留付款憑證和消費記錄。