黃石市市場監管局召開2026年全市消費維權工作暨“3·15”國際消費者權益日活動部署會

為深入貫徹中消協2026年“提升消費品質”消費維權年主題，明確2026年“3·15”國際消費者權益日各項工作要求，扎實推進主題活動及重點任務落實，營造安全放心、品質優良的消費環境，2月26日上午，市市場監管局召開2026年全市消費維權工作暨“3·15”國際消費者權益日活動部署會。市局消保科、市消委、各縣（市、區）市場監管局相關負責同志參加會議。

會議解讀了2026年“3·15”國際消費者權益日年主題，明確2026年消費維權重點工作方向，針對2026年消費維權工作提出具體工作要求，部署2026年“3·15”國際消費者權益日系列活動。各縣（市、區）市場監管局結合本地工作實際，圍繞“3·15”國際消費者權益日相關工作開展研討交流，梳理工作難點、明確推進舉措。

王萍副局長圍繞“提升消費品質”主題，就推動消費環境持續優化、消費信心全面提振，提出三點工作要求:一是提高政治站位，深刻把握新時代消費維權工作的使命要求。要充分認識消費維權工作在保障民生、促進消費中的重要意義，將消費維權工作與民生保障、市場監管重點工作深度融合，以實際行動踐行以人民為中心的發展思想。二是聚焦重點任務，全力推動2026年消費維權工作提質增效。一要暢通維權渠道，優化投訴舉報處置流程，真正讓群眾維權更便捷、成本更低、效率更高；二要深化放心消費創建，聚焦重點行業、重點領域，培育一批放心消費示范單位，打造具有黃石特色的消費安全名片；三要健全共治機制，加強部門協同、政企聯動、社會參與，凝聚消費維權工作合力，構建全方位、多層次的消費維權體系，力爭持續提升消費糾紛化解率。三是精心組織安排，確保“3·15”系列活動有聲有色、取得實效。要確責任分工、細化工作舉措，強化應急值守，確保各項活動有序推進、落地見效，及時梳理亮點成效、典型經驗，切實把“3·15”集中行動轉化為常態化維權機制，持續營造全社會共同關注消費維權、參與消費維權的良好氛圍。