聚民心 出實招 強共治——中國質量檢驗協會組織開展“3?15產品和服務質量誠信承諾”主題活動

在今年3·15國際消費者權益日（以下簡稱“3·15”）來臨之際，中國質量檢驗協會（以下簡稱“質檢協會”）再次組織2000余家重質量、講誠信的優秀企業開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分發揮質量檢驗行業社團組織和質量專業社團機構在持續優化營商環境，激發各類經營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，注重標桿帶動作用，著力增強消費維權社會合力。

質檢協會作為全國質量檢驗行業組織和質量專業社團機構，自2000年開始，持續在3·15活動中組織開展“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，充分結合質量發展實際，不斷創新活動內容，積極發揮企業的主體作用和新聞媒體的宣傳監督作用，督促引導企業落實質量安全和維護消費者合法權益的主體責任，樹立質量標桿，弘揚質量先進，在宣傳傳遞質量信任、推介引導質量消費，普及質量、消費、維權知識，以及提高消費者的主體意識、依法維權能力并營造重視消費者權益保護的良好氛圍等方面發揮著積極作用。

激發消費市場活力和內在動力，優化競爭生態和營商環境，是改善消費環境的長久之計。質檢協會持續組織企業開展質量誠信承諾，對于激發質量提升動能，增強全社會的質量意識和誠信意識，合力推進質量和消費維權社會共治，著力為我國消費者權益保護事業在新時代邁上新臺階作出質量檢驗行業組織和質量專業社團機構的努力和積極貢獻。

消費是經濟增長的重要引擎，優化消費環境是提振消費信心、激發經濟活力的重要舉措，對推動經濟高質量發展、保障人民群眾高品質生活具有重要意義。質檢協會組織開展的“產品和服務質量誠信承諾”主題活動，不僅有利于落實企業主責、促進源頭治理，而且對于完善社會共治、強化監督引導具有不可或缺的重要意義。

優質的消費環境和營商環境、生態環境一樣，都是一個地方乃至一個國家宜居宜業的基本公共產品，也是當前提振消費的重要支撐。質檢協會圍繞“安全放心、質量放心、價格放心、服務放心、維權放心”，動員組織廣大優秀企業對產品和服務質量誠信進行自我承諾，將助力支持優質的商家和品牌、商品和服務、企業和產品脫穎而出，在國家大力提振消費的過程中贏得自身更大發展，助力提升消費供給側整體質量，引領廣大經營者比學趕超，助力消費環境優化。

一個重視質量的民族才是有前途有希望的民族，一個重視質量的企業才是有魅力有發展的企業，一個重視質量的消費者才是對自己生命財產負責任的消費者。黨中央、國務院高度重視優化消費環境，而優化消費環境的前提是要加強消費者權益保護。質檢協會組織開展的主題活動，就是要發揮廣大質量誠信標桿企業的示范引領作用，帶動更多的企業重視質量發展，推進質量社會共治，抓好質量提升，進而引導廣大消費者選擇高質量產品，大力協助廣大質量誠信示范企業在質量效益明顯提升的基礎上得到持續健康發展，推動企業增強市場競爭力，助力企業高質量發展。

質檢協會在主題活動中組織廣大優秀企業作出“產品和服務質量誠信承諾”，就是要形成政府重視質量、企業追求質量、社會崇尚質量、人人關注質量的濃厚氛圍，推進企業建立健全質量誠信體系，牢固樹立質量第一的意識和質量強國的理念，發揮質量和消費維權社會共治的積極作用，督促企業增強質量法治觀念，倡導企業自覺履行社會責任，形成“政府監管、企業自治、行業自律、社會監督、消費者參與”的質量和消費維權社會共治格局，全面提升我國產品和服務質量總體水平，滿足人民群眾對美好生活的更高要求。

在此次活動中，質檢協會免費為企業提供質量檢驗、質量管理、產品質量申訴（投訴）、產品質量仲裁和鑒定等方面的專項咨詢服務，就是全力為廣大企業切實減輕負擔，推動建立政府牽頭、部門協同、企業主責、社會共治的消費環境建設體系，進一步完善消費者權益保護體制機制。

同時，質檢協會繼續為企業提供3·15質量誠信溯源和防偽驗證等專用標識服務。質檢協會提供的專用標識不僅可以對產品防偽知識等識假技能進行科普，營造抵制假冒偽劣的良好社會氛圍，助力形成多方參與的假冒偽劣治理局面，同時能夠有效傳播企業資訊，暢通線上線下訴求渠道，而且可以協助企業提升品牌形象，切實贏得消費者對企業品牌和產品的信任，建立完善質量信號傳遞反饋機制，打消消費者的消費顧慮，進一步增強消費者安心消費、放心消費的信心，營造放心安全的消費環境，提高優質產品的銷量和市場占有率，增強產品質量優質安全企業的市場競爭力，提高消費者主體意識和依法維權能力，突出創新引領，統籌提升消費者和經營者獲得感。

做好我國消費者權益保護工作，既是關乎14億多老百姓切身利益的民生工程、民心工程，也是擴大消費需求和提升消費潛力的重要保障，還是實現人民對美好生活向往和社團組織服務人民群眾的重要標尺。質檢協會組織廣大優秀企業對產品和服務質量進行誠信承諾，就是要將潛在的消費糾紛消滅在萌芽狀態，消費者合法合理訴求也可以通過企業的承諾得到及時滿足。同時，質檢協會以質量誠信承諾為紐帶，既可以推動企業高質量發展，又可以通過社會共治助力構建安全放心的消費環境，必將成為推進質量強國建設的重要實踐力量。

舟大者任重，馬駿者遠馳。消費維權事業是踐行人民至上理念的具體行動，質檢協會始終致力于開創質量專業社團組織在新時代的新作用，當好全心全意為人民服務根本宗旨的踐行者、經濟高質量發展的推動者、消費維權社會共治格局的參與者。質量誠信承諾是消費環境優化社會共治的“最小共識單元”，隨著更多企業加入質量誠信承諾行列，消費環境優化與社會共治的良性循環將加快形成，這也會為構建新發展格局、推動高質量發展提供堅實助力。切實維護消費者合法權益，凝聚社會各方面力量，積極引導企業提高質量誠信自律能力，大力督促企業承擔產品和服務質量主體責任，強化引領企業履行產品和服務質量誠信承諾；切實營造公平競爭的市場環境和安全放心的消費環境，讓人民群眾買得放心、吃得安心、用得舒心；進一步充分發揮質量檢驗行業社團組織和質量專業社團機構在持續優化營商環境、充分激發各類經營主體活力方面的橋梁和紐帶作用，增強消費維權社會合力，助力消費環境優化多元共治，質檢協會必將著力唱響“傳遞質量信任，引導質量消費”的最強音，助力譜寫中國式現代化新篇章。