青海省海西州“3·15”活動有聲有色

在今年“3·15”期間，青海省海西州市場監管局、海西州消費者協會圍繞“守護安全 暢通消費”年主題，在全州范圍內籌劃部署10項活動，力求讓“3·15”深入人心，全力推動實現消費者權益保護共建共治共享，多維度營造安全消費環境。

為了有效凝聚維權力量和優化維權機制，切實提升消費品質和推動消費安全，海西州市場監管局、海西州消費者協會依托專題座談、重點約談、消費評議、集中檢查、消費提示、媒體發布、消費教育、消協點評、消費體察以及橫向協作等方式，推進“3·15”活動，提升“3·15”效果，擴大“3·15”影響。在“3·15”前后圍繞“如何守護安全，如何暢通消費”舉行專題座談活動。針對消費有瑕疵或不夠暢通的行業或企業以“改正問題，改進措施，改善服務”為宗旨，開展重點約談活動。聚焦消費領域的熱點、難點問題，對百姓關注的商品或服務開展消費評議活動。圍繞食品安全、藥品安全、特種設備安全、產品質量安全等開展集中檢查活動。結合各地實際圍繞易發高發頻發的事關消費安全的事件或現象開展消費提示活動。通過媒體或網絡開展以發布“典型案例、侵權事件、維權難點”為內容的媒體發布活動。各地結合自身實際，酌情開展以“進農村、進牧區、進社區、進校園、進軍營”為方式的消費教育活動。針對投訴熱點和維權難點以及典型消費侵權事件開展消協點評活動。圍繞消費是否安全，消費是否暢通，選擇部分行業或企業開展消費體察活動。圍繞金融消費安全、快遞物流安全、個人信息安全以及通信安全、交通安全等多領域消費安全，積極與相關行業主管部門、相關行業協會或相關企業進行橫向溝通聯系，爭取支持開展橫向協作活動，著力探索和拓寬保障不同領域消費安全的機制或載體，廣泛營造安全消費環境。

目前，海西州“3·15”各項活動在穩步推進，力求通過線上宣傳與線下活動相結合的方式，著力形成人人都是消費者、人人都是參與者、人人都是監督者的消費維權社會共治大格局。