3?15要來了 湖南省市場監管局省消保委將開展八項工作

日前，省市場監督管理局、省消費者權益保護委員會聯合下發通知，就開展2021年3•15國際消費者權益日系列紀念活動作出安排。據了解，今年3•15期間，省市場監督管理局、省消費者權益保護委員會將重點開展以下八項活動。

（一）舉行湖南省2021年3·15新聞發布會

3·15國際消費者權益日前夕，舉行湖南省2021年3·15新聞發布會，通報我省2020年市場監管和消費維權情況，公布典型違法案例、消費投訴熱點、消費警示提示以及消費環境指數、重點工業產品質量安全監督抽查、特種設備安全、預付式消費維權等情況，發布2021年消費維權重點工作。

（二）推出2021湖南3·15專題網絡報道

聯合有關新聞媒體，通過網站、APP等載體，推出2021湖南3·15專題網絡報道，采取圖文、視頻、音頻、H5等形式，通報全省3·15國際消費者權益日系列活動情況。邀請有關領導做客直播間，接聽消費者熱線，傾聽百姓呼聲。發布《2020年湖南省消費維權報告》《2020年湖南省消費環境指數研究報告》《2020年湖南省重點工業產品質量安全監督抽查分析報告》《2020年湖南省特種設備安全情況報告》《2020年湖南省預付式消費維權狀況調查報告》等。啟動“周周3·15律師在線答疑”活動。

（三）舉行省消保委揭牌儀式暨3·15國際消費者權益日座談會

3·15國際消費者權益日前夕，省人大常委會黨組副書記、副主任、省消保委主任黃關春和省消保委常務副主任、省市場監管局黨組書記、局長向曙光共同為省消保委揭牌。揭牌儀式后，舉行2021年3·15國際消費者權益日座談會。

（四）開展3·15集中執法行動

鞏固“年關守護（2021）”行動成果，加大監管執法力度，圍繞與民生相關的重點商品、重點行業、重點區域、重點市場，嚴格質量安全監管，聚焦落實“四個最嚴”要求，在3·15期間持續深入推進“長江禁漁 打非斷鏈”、打擊農村假冒偽劣食品、打擊整治非法制售口罩防護用品、打擊野生動物違規交易“清風行動”等專項執法行動，切實維護市場秩序，維護人民群眾生命安全和身體健康。

（五）評選表彰“2020消費維權年度人物”

聯合有關新聞媒體開展 “2020消費維權年度人物”推薦評選活動，評選10名“湖南省2020消費維權年度人物”和10名“湖南省2020消費維權年度人物提名”，弘揚依法維權精神。

（六）評選表彰“2020年度十佳消費維權好新聞、十佳消費維權好記者”

聯合省新聞工作者協會開展 “2020年度十佳消費維權好新聞、十佳消費維權好記者”推薦評選活動，評選“湖南省2020年度十佳消費維權好新聞”和“湖南省2020年度十佳消費維權好記者”，營造良好的消費維權輿論氛圍。

（七）開展“守護安全 暢通消費”年主題宣傳月活動

將3月份確定為2021年消費維權年主題宣傳月，設計制作年主題公益廣告片、系列宣傳海報，編印消費教育讀本，開設《消法公開課》等專題欄目，通過電視、網站、報紙、廣播、APP、微信公眾號、小程序以及商場、地鐵、公交站等戶外顯示屏，開展“守護安全 暢通消費”消費維權年主題集中宣傳，讓年主題深入人心。

（八）舉辦“守護安全 暢通消費”消費維權年主題論壇

聯合有關部門、新聞媒體舉行“守護安全 暢通消費”2021年消費維權年主題消費維權論壇，組建新聞媒體、理論研究、實務專家委員會，設立行業消費者投訴站和重點企業消費維權服務站，專題研討消費維權重點、熱點、難點問題，助力放心消費環境創建。