江西開展“3·15”系列活動
開展“3·15”網絡咨詢服務活動,線上接受消費者投訴和咨詢;圍繞2021年“守護安全暢通消費”消費年主題,精心組織系列宣傳教育活動……3月9日上午,江西2021年“3·15國際消費者權益日”新聞發布會在南昌召開,江西省市場監管局副局長、江西省消保委副主任譚文英介紹說,2021年江西省市場監管局、江西省消保委將開展一系列活動。
據介紹,2020年,江西省市場監管部門和消保委(消協)組織積極發揮職能作用,通過與全國12315平臺的無縫集成,實現省市縣三級互通互轉,進一步暢通平臺建設。依托12315統一投訴舉報平臺,全省市場監督管理部門和消保委(消協)組織2020年全年登記消費者咨詢、投訴、舉報456568件,其中咨詢261764件、投訴101238件、舉報93566件,消費投訴調解成功率達71.29%,為消費者挽回經濟損失7691.76萬元。
2021年,江西省市場監管局、省消保委還將充分利用“3·15”國際消費者權益日的巨大社會影響,聯合省消保委成員單位、行業組織、投訴和解聯絡單位等開展“3·15”網絡咨詢服務活動,線上接受消費者投訴和咨詢;圍繞2021年“守護安全 暢通消費”消費年主題,組織系列宣傳教育活動;舉辦“3·15”晚會、開設“3·15”融媒體專欄等。
開展“3·15”網絡咨詢服務活動,線上接受消費者投訴和咨詢;圍繞2021年“守護安全暢通消費”消費年主題,精心組織系列宣傳教育活動……3月9日上午,江西2021年“3·15國際消費者權益日”新聞發布會在南昌召開,江西省市場監管局副局長、江西省消保委副主任譚文英介紹說,2021年江西省市場監管局、江西省消保委將開展一系列活動。
據介紹,2020年,江西省市場監管部門和消保委(消協)組織積極發揮職能作用,通過與全國12315平臺的無縫集成,實現省市縣三級互通互轉,進一步暢通平臺建設。依托12315統一投訴舉報平臺,全省市場監督管理部門和消保委(消協)組織2020年全年登記消費者咨詢、投訴、舉報456568件,其中咨詢261764件、投訴101238件、舉報93566件,消費投訴調解成功率達71.29%,為消費者挽回經濟損失7691.76萬元。
2021年,江西省市場監管局、省消保委還將充分利用“3·15”國際消費者權益日的巨大社會影響,聯合省消保委成員單位、行業組織、投訴和解聯絡單位等開展“3·15”網絡咨詢服務活動,線上接受消費者投訴和咨詢;圍繞2021年“守護安全 暢通消費”消費年主題,組織系列宣傳教育活動;舉辦“3·15”晚會、開設“3·15”融媒體專欄等。
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