中消協2021年春節消費提示：防疫意識不能丟，安全理性過春節

2021年新春佳節即將來臨，為幫助廣大消費者度過一個快樂祥和的春節，有效規避消費陷阱和消費風險，并維護好當前防疫大局，中國消費者協會溫馨提示：防疫意識不能丟，安全理性過春節。

一、做好防疫，謹慎出游

當前境外疫情持續蔓延，我國局部地區聚集性疫情和零星散發病例不斷出現，這就要求我們每一位消費者都要持續繃緊防疫這根弦，主動了解并嚴格遵守國家和當地的相關防疫政策，制定科學的出行計劃，盡量不去國內中高風險地區、不安排跨境出行。特殊人群，比如老年人、慢性病患者、孕婦等人群，盡量避免到人群密集的公眾場所，如有出行計劃，一定要做好個人防護，戴口罩、勤洗手、測體溫、勤消毒，并按照要求積極配合查詢健康碼、登記身份信息等疫情防控工作。

二、減少聚餐，反對浪費

春節期間與家人、親戚或者朋友免不了聚餐，但今年建議消費者盡量減少聚餐。若選擇外出就餐或者在餐廳訂年夜飯的，一定要選擇證照齊全、環境整潔、嚴格實行消殺措施的餐廳，用餐后記得索要發票或收據，確保發生消費糾紛時維權有據。無論在家還是在外聚餐，都應當積極踐行“光盤行動”，根據用餐人數合理安排餐食量，自覺抵制舌尖上的浪費。

三、食品消費，安全為先

“民以食為天，食以安為先”。消費者在選購過年的食品時要關注安全、健康和營養，拒絕野味，并注意食品種類的均衡。在選購時，一要選擇信譽良好的網店或超市，不購買無生產企業名稱、無生產日期、無出廠地址的“三無”產品。二要按需適量購買年貨，以免囤積太多造成變質和浪費。在購買進口冷鏈食品時，盡量不直接用手觸碰，同時做好外包裝消毒等防范措施，烹飪時要燒熟煮透。三要認真閱讀食品外包裝的生產日期、保質期、保存條件等重要信息，科學保存、及時食用。

四、面對促銷，當心套路

今年春節黃金周各式各樣的年貨將成為商家促銷的重點產品。面對商家的各類促銷手段，消費者要擦亮雙眼、保持理性，避免陷入商家虛假打折、低價誘惑等“套路”。消費者應盡量選擇到正規商場、超市或電商平臺等選購商品，并注重商品的品質和特色，不過分追求奢侈，不盲目“為節消費”。此外，通過電商平臺進行購物的，還要注意個人信息的保護，防范因個人信息泄露帶來的風險。

五、預付消費，謹防跑路

當前，預付式消費糾紛時有發生，消費者辦理預付卡后，商家或是暫停營業，或是卷款跑路，或是設置霸王條款等，消費者權益難以保障。春節期間，許多商家可能會推出各種各樣的預付費充值活動來吸引消費者辦卡。對此，消費者一定要結合商家的信譽度和自身實際需要來辦理。辦理預付卡時，不要一次性充值較大金額，盡量與商家簽訂書面合同，并仔細審閱合同條款，明確預付卡的使用范圍、有效期限、功能、退卡條件和違約責任等重要事項。

六、戶外游玩，安全為主

對于很多消費者來說，可能早已做好了在春節假期進行戶外游玩計劃。由于一些戶外運動存在一定風險性，這就需要消費者做好安全保障措施，在享受戶外項目帶來的快樂和滿足感時，避免人身財產安全受損。如提前了解景區情況，制定詳細出行攻略；嚴格遵守景區規則，切實落實預約限流制度；合理評估自身能力，不選擇難度系數較高的活動；租用運動裝備應做好安全檢查，以免因損壞引發糾紛或意外等。尤其是消費者在選擇一些風險較大的活動項目時，可通過購買保險等方式來分擔風險。

中消協提醒，在消費過程中要注意索要發票等購物憑證，當合法權益受到侵害時，可先與商家協商，表達合理訴求，協商不成的，可向有關行政部門或消費者組織進行投訴。希望全社會一起“守護安全，暢通消費”！祝愿廣大消費者度過一個安心、愉快、文明、和諧的春節假期!