2022年家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查情況通報

2022年家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查

情況通報

2022年，市場監(jiān)管總局組織家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查。現(xiàn)將抽查情況通報如下：

一、基本情況

（一）抽查概況。本次抽查檢驗650家企業(yè)生產(chǎn)的705批次家用電器，涉及房間空氣調(diào)節(jié)器、電冰箱、家用電動洗衣機、室內(nèi)加熱器、儲水式電熱水器、吸油煙機、電磁灶等7種產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)124批次產(chǎn)品不合格（詳見附件1），抽查不合格率為17.6%。對7種產(chǎn)品的145個項目進行檢驗，其中安全項目106個，占檢驗項目總數(shù)的73.1%。在抽查發(fā)現(xiàn)的124批次不合格產(chǎn)品中，有78批次產(chǎn)品安全項目不合格，占比為62.9%。

（二）跟蹤抽查情況。本次跟蹤抽查到上次抽查不合格企業(yè)47家，其中有15家企業(yè)產(chǎn)品仍不合格（詳見附件2），32家企業(yè)產(chǎn)品合格。

二、抽查結(jié)果分析

（一）房間空氣調(diào)節(jié)器抽查不合格率為9.1%。本次抽查10個省（區(qū)、市）30家企業(yè)生產(chǎn)的33批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)3批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為9.1%，較上次抽查上升2.8個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為9.1%、6.3%、9.1%。

圖1 房間空氣調(diào)節(jié)器產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對房間空氣調(diào)節(jié)器的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、機械強度、能效等級等28個項目進行檢驗，其中安全項目12個，占比42.9%。

發(fā)現(xiàn)不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、能效等級、額定中間制冷量、額定制冷消耗功率、額定制冷量、端子騷擾電壓。其中，有1批次產(chǎn)品安全項目對觸及帶電部件的防護不合格，有1批次產(chǎn)品安全項目輸入功率和電流不合格。

以上抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省、浙江省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，分別抽查檢驗13批次、5批次，抽查不合格率分別為0%、20.0%。

（二）電冰箱抽查不合格率為20.2%。本次抽查12個省（區(qū)、市）99家企業(yè)生產(chǎn)的99批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)20批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為20.2%，較上次抽查上升3.5個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為19.7%、16.7%、20.2%。

圖2 電冰箱產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對電冰箱的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、接地措施、螺釘和連接、噪聲、儲藏溫度、冷凍能力、耗電量、能效等級等22個項目進行檢驗，其中安全項目14個，占比63.6%。

發(fā)現(xiàn)不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、接地措施、噪聲、端子騷擾電壓、耗電量、能效等級、總?cè)莘e、冷凍能力、儲藏溫度。其中，有5批次產(chǎn)品安全項目對觸及帶電部件的防護不合格，有2批次產(chǎn)品安全項目接地措施不合格。經(jīng)技術(shù)機構(gòu)分析，對觸及帶電部件的防護項目不合格主要原因是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理，使用者可能觸及到僅用基本絕緣防護的帶電部件；接地措施項目不合格主要原因是接地端子的夾緊裝置未充分牢固。

以上抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)浙江省、廣東省、山東省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，分別抽查32批次、18批次、13批次產(chǎn)品，抽查不合格率分別為25.0%、27.8%、15.4%。

（三）家用電動洗衣機抽查不合格率為14.2%。本次抽查13個省（市）119家企業(yè)生產(chǎn)的120批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)17批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為14.2%，較上次抽查下降2.9個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為15.2%、17.1%、14.2%。

圖3 家用電動洗衣機產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對家用電動洗衣機的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發(fā)熱、泄漏電流和電氣強度、穩(wěn)定性和機械危險、接地措施、噪聲、能效等級、漂洗性能等22個項目進行檢驗，其中安全項目16個，占比72.7%。

發(fā)現(xiàn)不合格項目涉及結(jié)構(gòu)、對觸及帶電部件的防護、電源連接和外部軟線、脫水率、能效等級、騷擾功率、輻射騷擾、端子騷擾電壓、噪聲。其中，有4批次產(chǎn)品安全項目結(jié)構(gòu)不合格。經(jīng)技術(shù)機構(gòu)分析，不合格主要原因是濾波電容器兩端沒有泄放電阻電路。

以上抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)浙江省、安徽省、廣東省、江蘇省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，分別抽查58批次、16批次、10批次、10批次產(chǎn)品，抽查不合格率分別為12.1%、18.8%、10.0%、20.0%。

（四）室內(nèi)加熱器抽查不合格率為20.5%。本次在流通領(lǐng)域進行抽查，覆蓋11個省（區(qū)、市）121家企業(yè)生產(chǎn)的122批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)25批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為20.5%，較上次抽查上升4.9個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為12.1%、15.6%、20.5%。

圖4 室內(nèi)加熱器產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對室內(nèi)加熱器的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發(fā)熱、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩(wěn)定性和機械危險等16個安全項目進行檢驗。

發(fā)現(xiàn)不合格項目涉及對觸及帶電部件的防護、輸入功率和電流、接地措施、內(nèi)部布線、穩(wěn)定性和機械危險、螺釘和連接、工作溫度下的泄漏電流和電氣強度、泄漏電流和電氣強度、耐潮濕。其中，有13批次產(chǎn)品對觸及帶電部件的防護項目不合格，有9批次產(chǎn)品輸入功率和電流項目不合格。經(jīng)技術(shù)機構(gòu)分析，對觸及帶電部件的防護項目不合格主要原因是產(chǎn)品設(shè)計不合理；輸入功率和電流項目不合格主要原因是，對發(fā)熱元件功率參數(shù)控制不嚴，導(dǎo)致發(fā)熱元件實際功率與設(shè)計參數(shù)偏差過大。

以上抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)浙江省、廣東省企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品，分別抽查63批次、32批次，抽查不合格率分別為30.2%、6.3%。

（五）儲水式電熱水器抽查不合格率為11.4%。本次抽查10個省（市）120家企業(yè)生產(chǎn)的123批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)14批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格為11.4%，較上次抽查下降3.2個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為12.1%、14.6%、11.4%。

圖5 儲水式電熱水器產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對儲水式電熱水器的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發(fā)熱、耐潮濕、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、能效等級等18個項目進行檢驗。除容量、能效等級外，其余16個項目為安全項目。

發(fā)現(xiàn)不合格項目涉及結(jié)構(gòu)、對觸及帶電部件的防護、電源連接和外部軟線、接地措施、能效等級、容量。其中，有3批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合格，有2批次產(chǎn)品對觸及帶電部件的防護不合格。

以上抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省88家企業(yè)生產(chǎn)的89批次產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的72.4%。其中，11批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為12.4%。

（六）吸油煙機抽查不合格率為18.3%。本次抽查5個省80家企業(yè)生產(chǎn)的82批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)15批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為18.3%，較上次抽查下降0.2個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為18.2%、18.5%、18.3%。

圖6 吸油煙機產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對吸油煙機的輸入功率和電流、對觸及帶電部件的防護、發(fā)熱、泄漏電流和電氣強度、非正常工作、穩(wěn)定性和機械危險、噪聲、能效等級等19個項目進行檢驗。除能效等級、空氣性能、噪聲外，其余均為安全項目。

發(fā)現(xiàn)不合格項目涉及結(jié)構(gòu)、外部導(dǎo)線用接線端子、接地措施、電源連接和外部軟線、對觸及帶電部件的防護、機械強度、泄漏電流和電氣強度、螺釘和連接、能效等級、空氣性能、噪聲。其中，有3批次產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合格。經(jīng)技術(shù)機構(gòu)分析，結(jié)構(gòu)項目不合格主要原因是，產(chǎn)品中使用了自攻螺釘，器具沒有能防止吸油煙機從支撐物體上掀翻、掉落的裝置，未去除油杯和油網(wǎng)上銳利的棱邊。

以上抽查主要涉及產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省、浙江省生產(chǎn)的產(chǎn)品，分別抽查53批次、22批次，抽查不合格率分別為24.5%、4.5%。

（七）電磁灶抽查不合格率為23.8%。本次在流通領(lǐng)域進行抽查，覆蓋9個省（區(qū)、市）81家企業(yè)生產(chǎn)的126批次產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)30批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為23.8%，較上次抽查降低30.3個百分點。該產(chǎn)品近3年抽查不合格率分別為12.1%、54.1%、23.8%。

圖7 電磁灶產(chǎn)品近3年國家監(jiān)督抽查情況

本次抽查重點對電磁灶的輸入功率和電流、發(fā)熱、耐潮濕、非正常工作、穩(wěn)定性和機械危險、機械強度、能效等級、端子騷擾電壓等20個項目進行檢驗。除能效等級、端子騷擾電壓、輻射騷擾、噪聲外，其余均為安全項目。

不合格項目涉及非正常工作、機械強度、對觸及帶電部件的防護、結(jié)構(gòu)、能效等級、輻射騷擾、端子騷擾電壓。其中，有26批次產(chǎn)品非正常工作項目不合格，有4批次產(chǎn)品機械強度項目不合格。經(jīng)技術(shù)機構(gòu)分析，非正常工作項目不合格主要原因是，產(chǎn)品在出現(xiàn)熱敏電阻失效或誤操作情況下，無溫度控制裝置做超溫保護，不能及時切斷電源。機械強度項目不合格主要原因是格柵材料強度不夠。

以上重點抽查檢驗產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)廣東省65家企業(yè)生產(chǎn)的100批次產(chǎn)品，占抽查批次總數(shù)的79.4%，其中29批次產(chǎn)品不合格，抽查不合格率為29.0%。

三、有關(guān)要求

針對本次產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的問題，各有關(guān)省級局要做好如下工作：

（一）強化抽查結(jié)果處理。按照《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、《產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查管理暫行辦法》等規(guī)定，做好監(jiān)督抽查結(jié)果處理工作。對監(jiān)督抽查發(fā)現(xiàn)的不合格產(chǎn)品，依法采取查封、扣押等措施，嚴禁企業(yè)出廠銷售。對不合格企業(yè)，尤其是上次抽查不合格企業(yè)，進一步明確整改要求，嚴格督促落實整改措施，及時組織復(fù)查。對涉嫌犯罪的，及時移送司法機關(guān)。將嚴重違法失信企業(yè)，依法納入嚴重違法失信企業(yè)名單管理。結(jié)果處理情況要及時錄入e-CQS系統(tǒng)。總局將強化跟蹤督辦，視情通報各地處理結(jié)果情況。

（二）開展質(zhì)量專項整治。浙江省、廣東省等生產(chǎn)企業(yè)聚集地市場監(jiān)管部門，要開展專項整治，加大轄區(qū)內(nèi)重點企業(yè)監(jiān)督檢查力度，綜合運用多種手段，保持質(zhì)量監(jiān)管高壓態(tài)勢，嚴肅處理違法行為，提升質(zhì)量安全水平。

（三）督促落實主體責任。將本次監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品情況通報相關(guān)地方政府及部門，采取有力措施，督促企業(yè)落實產(chǎn)品質(zhì)量安全主體責任，嚴格按照標準依法組織生產(chǎn)銷售，保障產(chǎn)品質(zhì)量安全。

（四）加強質(zhì)量技術(shù)幫扶。組織有關(guān)行業(yè)組織和技術(shù)機構(gòu)，幫助企業(yè)深入查找原因，提出改進措施和解決方案，促進行業(yè)質(zhì)量水平提高。

附件：1．2022年家用電器產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查不合格產(chǎn)品及企業(yè)名單

2．產(chǎn)品質(zhì)量國家監(jiān)督抽查連續(xù)兩次抽查不合格企業(yè)名單