博西家用電器（中國）有限公司

博西家用電器集團是全球領先的家電制造商之一。集團成立于1967年，最初由羅伯特•博世有限公司和西門子股份公司共同組建。自2015年初，博西家用電器集團正式成為博世集團的全資子公司。

1997年8月25日，博西家用電器（中國）有限公司在南京正式成立。截至2022年12月，博西家用電器投資（中國）有限公司在華正式員工約12000人。

公司旗下的兩個主要國際品牌“博世家電”和“西門子家電”已經在中國白色家電的中高端市場取得了領先地位。此外，針對中國市場的消費者需求，公司還引進了集團旗下高端品牌——嘉格納，形成了全面且更具競爭力的全線產品組合。

博西家用電器（中國）有限公司的業務涉及冰箱、洗衣機、洗干一體機、干衣機、洗碗機、烤箱、蒸箱、油煙機、灶具和生活電器等，同時也經營進口家電產品業務。

秉承博西家電在歐洲50多年的專業服務經驗和提供優質服務的企業宗旨，公司已經打造了完整的線下+線上客戶服務體系。在線下渠道，博西家電在全國范圍內建有2個呼叫中心、39個服務分部、1600多個服務網點；在線上渠道，博西家電擁有官方網站、客服熱線、客服微博、官方微信等多種受理溝通平臺，布局完善，無縫配合。憑借強大的客戶服務體系，博西家電快速響應消費者的服務需求。博西家電在成都和南京分別設有聯絡中心，為消費者提供7*24小時人工熱線服務，能夠在第一時間迅速受理消費者的安裝、維修、咨詢和投訴服務需求，同時實現市區24小時內上門、郊區48小時內上門的快速響應（極少數偏遠地區72小時），保障問題的妥善解決。

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主要產品：冰箱、洗衣機、干衣機、洗干一體機、洗碗機、煙機、灶具、生活家電等產品

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